Technicien SAV en éléctronique (H/F)

GIF; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Résumé du poste

GIF, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d'Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs, recherche pour une société de 80 personnes spécialisée dans la conception et la fabrication de produits de Contrôle d'accès, un Technicien SAV Hot Line Électronique.

Vous occuperez un poste sédentaire chargé du service après-vente et de la formation client par hot line. Salaire entre 1 900 et 2 200 euros selon expérience, CDI, 35H/semaine, titres-restaurant et indemnité transports.

Qualifications

• Assurer un service après-vente auprès des installateurs.
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation.
• Réaliser un diagnostic technique et suivre les corrections.

Responsabilités

• Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos installateurs.
• Fournir un support hot line sur les solutions de contrôle d'accès (logiciel, matériel, réseau, bases de données).
• Analyser et résoudre les incidents techniques et applicatifs; remonter les bugs et suivre les corrections.

Connaissances

Service après-vente

Diagnostic technique

Support hot line

Description du poste

Technicien SAV en éléctronique (H/F) 69 - Lyon 1er Arrondissement

Offre n° 213MFSD
Technicien SAV en éléctronique (H/F)

spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d'Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en Bureau d'Etudes, recherche pour une société de 80 personnes spécialisée dans la conception et la fabrication de produits de Contrôle d'accès, un Technicien SAV Hot Line Electronique. Description du poste : Vous occuperez un poste sédentaire où vous serez en charge du service après-vente (SAV) et de la formation client par hot line. Les missions attendues du poste : - Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos installateurs. - Fournir un support hot line sur les différentes solutions de contrôle d'accès (logiciel, matériel, réseau, bases de données). - Analyser et résoudre les incidents techniques et applicatifs. - Remonter les bugs importants aux équipes de développement. - Suivre les corrections dans les délais exigés par le client. - Corriger les paramétrages utilisateurs.

Salaire : de 1900 à 2200 euros selon expérience.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)