Technicien SAV Électrotechnique LED — Dépannage & Analyse

Michael Page; Champlan; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche un Technicien SAV Électrotechnique pour intervenir sur des systèmes d'éclairage LED (modules, ruban, projecteur, convertisseur). Vous prenez en charge les demandes SAV, analysez les causes et proposez des solutions adaptées à distance ou sur site.

Vous coordonnez l'envoi des pièces détachées, rédigez des rapports techniques et collaborez avec les fabricants pour résoudre les éventuels problèmes de qualité. Poste à pourvoir en Île-de-France.

Responsabilités

• Travailler sur des systèmes d'éclairage LED (modules, ruban, projecteur, convertisseur).
• Recevoir les demandes de SAV et les enregistrer dans le système de suivi.
• Analyser les problèmes clients pour déterminer l'assistance nécessaire et la solution.
• Conseiller les clients sur les dépannages à distance ou sur site.
• Coordonner l'envoi des pièces de rechange pour réparation ou remplacement.
• Effectuer l'analyse technique des produits.
• Fournir des rapports d'analyse/d'intervention détaillés aux clients.
• Collaborer avec les fabricants pour résoudre les problèmes de qualité.
• Appréhender de nouveaux produits et leur utilisation/fonctionnement.

Description du poste

Michael Page recherche un Technicien SAV Électrotechnique pour intervenir sur des systèmes d'éclairage LED (modules, ruban, projecteur, convertisseur). Vous prenez en charge les demandes SAV, analysez les causes et proposez des solutions adaptées à distance ou sur site.

Vous coordonnez l'envoi des pièces détachées, rédigez des rapports techniques et collaborez avec les fabricants pour résoudre les éventuels problèmes de qualité. Poste à pourvoir en Île-de-France.