Technicien SAV Électroménager – Interventions à Domicile

Groupe FNAC DARTY SA; Valence; Hybride; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation/Intéressement

Ancienneté bonus

Bonus mensuel

Prime cooptation

Véhicule de service

Téléphone pro

Matériel fournis

Mutuelle

Remb. transport

Titre restaurant

CSE

Remises magasin

Horaires flexibles

Formations

Résumé du poste

Groupe Fnac DARTY SA recherche des Techniciens réparateurs en électroménager pour le secteur de Valence. Vous diagnostiquer et réparer les appareils, avec jusqu'à 8 interventions par jour, et vous assurerez le pré-diagnostic et la gestion des pièces détachées.

Vous accompagnerez les clients, serez motivé par l'évolution dans un groupe offrant de nombreuses possibilités et bénéficierez d'avantages RH variés. Permis B requis et service client au cœur du poste.

Qualifications

• Première expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Goût du relation client et accompagnement des clients.
• Titulaire du permis B.
• Motivation à évoluer dans un grand groupe et ses évolutions de carrière.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu'à 8 interventions/jour.
• Pré-diagnostiquer les pannes pour anticiper les interventions.
• Gérer les commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation de leurs appareils et prolonger leur durée de vie.
• Travailler avec le service d’aide à distance pour faciliter les résolutions.

Connaissances

Maintenance exp.

Relation client

Permis B

Description du poste

Groupe Fnac DARTY SA recherche des Techniciens réparateurs en électroménager pour le secteur de Valence. Vous diagnostiquer et réparer les appareils, avec jusqu'à 8 interventions par jour, et vous assurerez le pré-diagnostic et la gestion des pièces détachées.

Vous accompagnerez les clients, serez motivé par l'évolution dans un groupe offrant de nombreuses possibilités et bénéficierez d'avantages RH variés. Permis B requis et service client au cœur du poste.