Technicien SAV Electroménager F/H

Fnac Darty; Bezons; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de participation

Véhicule de service

Horaires flexibles

Formations régulières

Résumé du poste

Une entreprise de réparation d'appareils électroménagers recherche un Technicien SAV Electroménager pour intervenir à domicile. Vous serez responsable de diagnostiquer et réparer des appareils tout en conseillant les clients. Un permis B et une première expérience en maintenance sont requis. Une formation interne est proposée pour ceux sans expérience préalable.

Qualifications

• Vous avez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre des possibilités d'évolution.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Maintenance et réparation d'appareils électroménagers

Relation client

Pré-diagnostic de panne

Formation

Permis B

Outils

Tablette

Caisse à outils

Description du poste

Join to apply for the Technicien SAV Electroménager F/H role at Fnac Darty

2 days ago Be among the first 25 applicants

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DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à domicile partout en France.

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions :
- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
- Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
- Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Selon votre localisation personnelle, une zone de tournée sera précisée (nous avons des SAV partout en France).

Vos futurs avantages :
Primes de participation/Intéressement
Primes d'ancienneté
Bonus mensuel
Véhicule de service + carte essence/péage
Téléphone portable professionnel et tablette
Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
Mutuelle / Prévoyance
Titres restaurants
Comité Social économique CSE
Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
Horaires flexibles ( forfait jour)
Formations régulières toutes marques tous produits
Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Parlons de vous :
- Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
- Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée s'ils ne sont pas au rdv.

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Ref : 26275466

Seniority level

• Seniority level

  Associate

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Customer Service

• Industries

  Wholesale Import and Export

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