Technicien SAV Electroménager

Groupe FNAC DARTY SA; France; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de la distribution en France recherche un Technicien SAV Electroménager pour intervenir à domicile. Le poste nécessite une expérience de maintenance et de réparation. Vous bénéficierez d'avantages tels que des primes, un véhicule de service et une formation interne. Rejoignez une équipe dynamique avec des perspectives d'évolution de carrière.

Prestations

Véhicule de service

Primes de participation

Horaires flexibles

Formations régulières

Qualifications

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes.

Connaissances

Maintenance et réparation d'appareils électroménagers

Accompagnement client

Diagnostic technique

Formation

Permis B

Description du poste

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste

Métier

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Technicien SAV Electroménager

Description et profil

DARTY recrute en permanence des techniciens réparateurs en électroménager H/F expérimentés à domicile partout en France. Nous avons des centres SAV et des bases techniques sur l'ensemble du territoire.

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits à réparer.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Si le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place laTech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe enCDI à la fin de la formation.

Vos futurs avantages :

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Panier repas
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières (toutes les marques et tous produits)
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Les étapes de notre recrutement:

• 1- Échange téléphonique avec Eya CHIKHAOUI ou Célia HANIFI pour faire le point sur votre parcours et votre projet.
• 2- Entretien en présentiel avec le/la directeur(trice) SAV de votre secteur géographique : présentation de l'équipe, réponses à vos questions et test technique.
• 3- Recrutement et intégration: accompagnement personnalisé pour faciliter votre prise de poste.
• Réponse à toutes les candidatures sous 7 jours maximum- Un processus de recrutement clair, rapide et humain !