Technicien SAV confirmé H/F

CN Amirault; Carrières-sur-Seine; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

35h hebdomadaires

Résumé du poste

CN Amirault recherche un Technicien SAV confirmé pour intervenir sur les équipements clients à Carrières-sur-Seine (78). CDI, 35h/semaine, salaire brut annuel entre 32 000 et 38 000 €, avec déplacements ponctuels en France et évolution possible.

Le candidat idéal possède un BAC+2 technique, une première expérience et des compétences en Windows/Android, réseaux et configuration IP. Rejoignez une équipe à taille humaine et participez à l’évolution du service après-vente.

Qualifications

• Diplômé d'un BAC+2 minimum dans un domaine technique.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et Android.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les équipements retournés par les clients.
• Prendre en charge les demandes d'assistance technique et accompagner les clients dans leurs problématiques.
• Préparer et configurer les équipements neufs, adaptés aux besoins clients.
• Intervenir sur site pour maintenance préventive et dépannages d'urgence.
• Apporter votre expertise en avant-vente et soutien technique.

Connaissances

Diagnostic & réparation

Relation client

IP configuration

Réseau

Anglais basique

Formation

BAC+2 minimum

Outils

Windows

Android

Réseau

Description du poste

Technicien SAV confirmé H/F 78 - Carrières-sur-Seine

Offre n° 6806485

Technicien SAV confirmé H/F

Technique, diagnostic, terrain et relation clients. un poste polyvalent et enrichissant !Une entreprise informatique à taille humaineAujourd'hui, je vous propose de rejoindre une entreprise informatique à taille humaine, spécialisée dans des solutions liées à la logistique, en tant que Technicien SAV confirmé H/F, en CDI à Carrières sur Seine (78).Un poste qui offre de belles perspectives : à terme, vous pourrez évoluer vers un rôle de Responsable Adjoint.Vous intégrez une société experte depuis +20 ans dans son domaine (hâte de vous en dévoiler davantage !), riche d'une vingtaine de collaborateurs.Vous rejoignez une équipe à taille humaine, composée de 2 techniciens, et travaillez en étroite collaboration avec la Responsable de Service.Un rôle qui vous permettra de prendre progressivement davantage de responsabilités, avec une évolution possible vers un poste de Responsable Adjoint.Vos missions, à leurs côtés

• Diagnostiquer et réparer les équipements retournés par les clients : imprimantes, terminaux, lecteurs, tablettes.,
• Prendre en charge les demandes d'assistance technique et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques,
• Préparer et configurer les équipements neufs, en les adaptant aux besoins spécifiques de chaque client,
• Intervenir directement sur site pour assurer la maintenance préventive, les dépannages d'urgence et la formation des clients,
• Apporter votre expertise technique en avant-vente et contribuer à la validation de nouveaux produits,
• Assurer un support de niveau 1 sur les logiciels dédiés à l'impression et à la gestion des imprimantes.

Modalités : Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir au cours de l'année.

• Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum, idéalement dans un environnement technique/informatique,
• Une première expérience sur un poste similaire est appréciée,
• Vous avez des connaissances en informatique et en réseau : configuration IP, environnements Windows et Android.,
• La satisfaction client vous tient à cœur et vous êtes à l'aise dans les échanges, à l'écrit comme à l'oral,
• Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour les déplacements,
• Vous avez de bonnes bases en anglais,
• Sérieux, implication et curiosité vous caractérisent.

Jolis +

• une équipe conviviale à taille humaine
• Tickets Restaurant
• 35h hebdomadaires

Process : 1er entretien avec Claire-Noëlle (CN Amirault), suivi d'un échange sur site avec la Responsable de Service et le fondateur de la société. Et pour finir, un rapide test technique. De belles rencontres à venir !

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 38000.0 Euros

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Technique, diagnostic, terrain et relation clients. un poste polyvalent et enrichissant !