Technicien SAV Autoroutes H/F

Maxicoffee; Reims; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

MaxiCoffee, acteur du café et services associés, recherche un Technicien SAV autoroutes pour le secteur de Reims. Rattaché à MaxiCoffee Solutions et Services, vous assurez le suivi technique des équipements chez nos clients professionnels (distributeurs, machines à café, matériel de caféterie).

Vous réalisez les interventions curatives et préventives, installez le matériel et gérez le stock. Vous formez les utilisateurs et assurez le reporting.

Qualifications

• Esprit d'analyse et d'évaluation demandés.
• Capacité de décision et respect des normes obligatoires.
• Autonomie et sens du service mis au premier plan.

Responsibilities

• Être autonome sur les demandes d'interventions curatives et préventives chez les clients (autoroutes).
• Assurer des conditions d'extraction optimale des produits via le matériel.
• Assurer le lien avec le client: conseil et formation à l'utilisation, suivi post-interventions.

Skills

Esprit d'analyse

Capacité de décision

Sens du service

Esprit d'équipe

Organisation et anticipation

Education

BTS Électrotechnique

BTS Electrotechnique ou équivalent

Tools

Programmation de matériel

Électricité

Monétique et systèmes de paiement

Job description

Les missions du poste

MaxiCoffee, c'est bien plus que le spécialiste de l'univers du café.

Chaque jour, nos 2 100 collaborateurs contribuent au développement d'une entreprise en pleine croissance, animée par la passion du café et le goût du partage.

Accompagner nos clients, transmettre notre expertise et créer des expériences qui rassemblent font partie de notre ADN.

Rejoindre MaxiCoffee, c'est intégrer une entreprise aux valeurs fortes : solidarité, joie de vivre, fiabilité, volontarisme et équilibre. C'est aussi bénéficier de réelles opportunités d'évolution grâce à une culture qui favorise la montée en compétences, la mobilité interne et l'épanouissement professionnel.

Chez MaxiCoffee, chacun peut grandir, évoluer et construire son parcours.

A la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ?

Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent.

Et si nous partagions plus qu'un café ?

En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes.

Rejoignez nous en tant que Technicien SAV autoroutes H/F !

Rattaché(e) à notre entité Maxicoffee Solutions et Services pour le secteur de Reims, votre rôle sera d'assurer le suivi technique du matériel installé chez nos clients professionnels : distributeurs automatiques, machines à café OCS, matériel de caféterie.

Vos missions au quotidien :

• Être autonome sur les demandes d'interventions curatives et préventives à effectuer chez les clients (sociétés d'autoroutes).
• Assurer les conditions permettant une extraction parfaite des produits issus du matériel.
• Être le lien avec le client : conseil et formation à l'utilisation, explication à l'issue des interventions, relationnel de suivi.
• Réaliser les installations de matériel chez les clients et la réparation en atelier le cas échéant.
• Assurer la gestion du stock de pièces détachées et l'entretien du véhicule de service.
• Assurer la bonne remontée de toute information permettant de progresser techniquement ou commercialement.
• Assurer les astreintes le weekend (roulement équipe) pour répondre aux demandes d'intervention urgentes.

De manière générale, vous incarnez le sens du service et l'expertise technique de MaxiCoffee.

Le profil recherché

Ce que vous avez à partager :

• - Votre esprit d'analyse et d'évaluation- Votre capacité de décision- Votre respect des normes- Votre sens du contrôle et de la vérification- Votre esprit d'équipe et de coopération- Votre sens de l'organisation et d'anticipation

Ce que nous attendons :

• - De formation BTS Electrotechnique ou équivalent, vous avez dans l'idéal une expérience significative « terrain » dans un poste identique- Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel. - La connaissance en monétique et en système de paiement est un plus. - Vous êtes autonome, avez de l'énergie à revendre, une bonne une capacité d'adaptation et la satisfaction du consommateur est votre priorité : ce poste est fait pour vous !

Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'avantages alignés avec nos valeurs et notre culture interne.

MaxiCoffee s'engage à offrir un environnement inclusif : chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez MaxiCoffee

MaxiCoffee, c'est bien plus que le spécialiste de l'univers du café.Chaque jour, nos 2 100 collaborateurs contribuent au développement d'une entreprise en pleine croissance, animée par la passion du café et le goût du partage.Accompagner nos clients, transmettre notre expertise et créer des expériences qui rassemblent font partie de notre ADN.Rejoindre MaxiCoffee, c'est intégrer une entreprise aux valeurs fortes : solidarité, joie de vivre, fiabilité, volontarisme et équilibre. C'est aussi bénéficier de réelles opportunités d'évolution grâce à une culture qui favorise la montée en compétences, la mobilité interne et l'épanouissement professionnel.Chez MaxiCoffee, chacun peut grandir, évoluer et construire son parcours.

Ce que vous avez à partager :

• - Votre esprit d'analyse et d'évaluation- Votre capacité de décision- Votre respect des normes- Votre sens du contrôle et de la vérification- Votre esprit d'équipe et de coopération- Votre sens de l'organisation et d'anticipation

Ce que nous attendons :

• - De formation BTS Electrotechnique ou équivalent, vous avez dans l'idéal une expérience significative « terrain » dans un poste identique- Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel. - La connaissance en monétique et en système de paiement est un plus. - Vous êtes autonome, avez de l'énergie à revendre, une bonne une capacité d'adaptation et la satisfaction du consommateur est votre priorité : ce poste est fait pour vous !

Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'avantages alignés avec nos valeurs et notre culture interne.

MaxiCoffee s'engage à offrir un environnement inclusif : chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.