Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance H/F

Stelliant; France; Remote; EUR 21,471 - 25,718; Full time

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Primes

Avantages

Job summary

Stelliant Group recherche un Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance à Vitrolles. Vous analysez les sinistres habitation, évaluez les dommages et accompagnez les assurés à distance tout en instruisant les dossiers et en rédigeant des rapports d’expertise destinés aux assureurs.

Profil issu de la vente ou du SAV en électroménager et électronique, Bac requis, compétences écrites et orales, et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Issu(e) du secteur vente ou SAV en produits électroménagers et électroniques, vous souhaitez évoluer.
• Diplômé(e) au minimum d’un Bac et à l’aise à l’écrit comme à l’oral, maîtrisez les outils informatiques.
• Connaissance produits et sens du service client seront des atouts; une connaissance de l’assurance est un plus.

Responsibilities

• Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées.
• Évaluer les dommages à distance via nos outils digitaux.
• Échanger avec les assurés avec pédagogie et clarté.
• Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative).
• Rédiger des rapports d’expertise précis à destination des assureurs.

Skills

Vente / SAV

Électroménager

Électronique

Relation client

Education

Baccalauréat

Tools

Outils informatiques

Job description

## Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance H/FPostulerlocations: Vitrollestime type: Temps pleinposted on: Offre publiée il y a 14 joursjob requisition id: DAR1016Et si vous valorisiez votre expérience autrement ? Rejoignez notre agence de Vitrolles (13) et évoluez vers un métier d’expertise à distance, alliant technique, analyse et relation client.Nous recherchons des profils issus de la vente ou du SAV en produits **blanc, brun et gris** (électroménager, TV, informatique, téléphonie...).**Vos missions :****Après une formation complète aux mécanismes assurantiels :*** Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées* Évaluer les dommages à distance (via nos outils digitaux)* Échanger avec les assurés pour les accompagner avec pédagogie et clarté* Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative)* Rédiger des rapports d’expertise précis à destination des assureurs**Ce que nous vous offrons :*** Une montée en compétences sur les aspects assurantiels* Un accompagnement structuré vers le métier d’Expert* Un poste mêlant technique, gestion et communication**Profil :**Issu(e) des secteurs de la vente ou du SAV en produits électroménagers et électroniques (blanc, brun, gris : électroménager, TV, informatique, téléphonie...), vous souhaitez évoluer vers un environnement plus administratif et relationnel.Diplômé(e) au minimum d’un Bac, vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et maîtrisez les outils informatiques.Votre connaissance des produits et votre sens du service client seront des atouts pour réussir. Une connaissance de l’assurance est un plus.**Conditions :** CDD 6 mois, renouvelable. **2114,23**€ brut + primes et avantages**Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.**