Expert Télé-Expert SAV – Dommages Électroniques à Distance

Stelliant; France; On-site; EUR 21,471 - 25,718; Full time

Benefits offered by this job

Jusqu'à 2 jours de télétravail

Ticket Restaurant 8 €

Formation interne

Mutuelle

Salle de pause avec Babyfoot

Salle de sport et cours en groupe

Machine à café gratuite

Job summary

Stelliant recherche un Technicien Produits/SAV pour rejoindre l'agence de Vitrolles. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'identification des sinistres et de l'évaluation des dommages à distance. Idéalement Bac à Bac+2, vous devez avoir des compétences en relation client et une expérience dans la vente ou le SAV. La rémunération est de 2114,23 € brut, avec des primes et divers avantages tels que des télétravail et une formation interne.

Qualifications

• Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+2, compétences en téléphonie et en relation client.
• Expérience dans la vente ou le SAV en produits électroménagers et électroniques appréciée.
• Rigueur et bons sens de l'observation nécessaires.

Responsibilities

• Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associés.
• Évaluer les dommages à distance via des outils digitaux.
• Échanger avec les assurés pour les accompagner de manière pédagogique.

Skills

Maitrise de l'environnement informatique

Culture client développée

Excellente posture téléphonique

Sens du service client

Education

Bac à Bac+2

Job description

Stelliant recherche un Technicien Produits/SAV pour rejoindre l'agence de Vitrolles. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'identification des sinistres et de l'évaluation des dommages à distance. Idéalement Bac à Bac+2, vous devez avoir des compétences en relation client et une expérience dans la vente ou le SAV. La rémunération est de 2114,23 € brut, avec des primes et divers avantages tels que des télétravail et une formation interne.