Technicien SAV & Assurance à Distance – Expert

Stelliant Group; Vitrolles; Sur place; EUR 21 471 - 25 718; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Avantages

Résumé du poste

Stelliant Group recherche un Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance à Vitrolles. Vous analysez les sinistres habitation, évaluez les dommages et accompagnez les assurés à distance tout en instruisant les dossiers et en rédigeant des rapports d’expertise destinés aux assureurs.

Profil issu de la vente ou du SAV en électroménager et électronique, Bac requis, compétences écrites et orales, et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Issu(e) du secteur vente ou SAV en produits électroménagers et électroniques, vous souhaitez évoluer.
• Diplômé(e) au minimum d’un Bac et à l’aise à l’écrit comme à l’oral, maîtrisez les outils informatiques.
• Connaissance produits et sens du service client seront des atouts; une connaissance de l’assurance est un plus.

Responsabilités

• Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées.
• Évaluer les dommages à distance via nos outils digitaux.
• Échanger avec les assurés avec pédagogie et clarté.
• Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative).
• Rédiger des rapports d’expertise précis à destination des assureurs.

Connaissances

Vente / SAV

Électroménager

Électronique

Relation client

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Stelliant Group recherche un Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance à Vitrolles. Vous analysez les sinistres habitation, évaluez les dommages et accompagnez les assurés à distance tout en instruisant les dossiers et en rédigeant des rapports d’expertise destinés aux assureurs.

Profil issu de la vente ou du SAV en électroménager et électronique, Bac requis, compétences écrites et orales, et maîtrise des outils informatiques.