Technicien SAV & Assurance à Distance – Expert

Stelliant Group; Vitrolles; On-site; EUR 21,471 - 25,718; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Avantages

Job summary

Stelliant Group recherche un Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance à Vitrolles. Vous analysez les sinistres habitation, évaluez les dommages et accompagnez les assurés à distance tout en instruisant les dossiers et en rédigeant des rapports d’expertise destinés aux assureurs.

Profil issu de la vente ou du SAV en électroménager et électronique, Bac requis, compétences écrites et orales, et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Issu(e) du secteur vente ou SAV en produits électroménagers et électroniques, vous souhaitez évoluer.
• Diplômé(e) au minimum d’un Bac et à l’aise à l’écrit comme à l’oral, maîtrisez les outils informatiques.
• Connaissance produits et sens du service client seront des atouts; une connaissance de l’assurance est un plus.

Responsibilities

• Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées.
• Évaluer les dommages à distance via nos outils digitaux.
• Échanger avec les assurés avec pédagogie et clarté.
• Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative).
• Rédiger des rapports d’expertise précis à destination des assureurs.

Skills

Vente / SAV

Électroménager

Électronique

Relation client

Education

Baccalauréat

Tools

Outils informatiques

Job description

Stelliant Group recherche un Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance à Vitrolles. Vous analysez les sinistres habitation, évaluez les dommages et accompagnez les assurés à distance tout en instruisant les dossiers et en rédigeant des rapports d’expertise destinés aux assureurs.

Profil issu de la vente ou du SAV en électroménager et électronique, Bac requis, compétences écrites et orales, et maîtrise des outils informatiques.