Expert en Assurances à Distance (F/H)

Union D'experts Sas; Saint-Avertin; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile

Prévoyance

Prime d’assiduité

Adhésion HELLO CSE

Participation

Job summary

Union d’Experts Sas à Saint-Avertin recherche un Expert en Assurances à Distance pour intervenir après sinistre et accompagner les assurés.

Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une première expérience; vous apporterez écoute, empathie et capacité d’apprentissage. Le poste est en CDI à 35 heures, basé à Saint-Avertin, avec télétravail possible une fois autonome et des avantages sociaux.

Qualifications

• Vous maîtrisez les outils informatiques et montrez une capacité à apprendre rapidement.
• Une première expérience est un atout, mais la motivation prime.
• Vous venez idéalement du secteur des assurances, de l’immobilier ou du bâtiment.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance et votre écoute.

Responsibilities

• Établir par téléphone ou visioconférence les causes et les circonstances du sinistre avec l’assuré.
• Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
• Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement des dommages.
• Proposer un choix de réparation en fonction des conventions et des procédures de la compagnie.

Skills

Motivation et apprentissage rapide

Empathie et écoute

Connaissance du secteur assurances

Tools

Outils informatiques

Job description

Dans le cadre de son développement, le département des Opérations à Distanced'Union d’Experts (Saint Avertin – 37) recrute un Expert en Assurances àDistance(F/H), afin de compléter son équipe.

PROFIL :

• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.
• Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !
• Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.

Missions :

Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurance

Les missions sont alors :

• Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.
• Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
• Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).
• Proposer un choix de réparation en fonctions des conventions et des procédures compagnies.

INTÉGRATION ET FORMATION :

Vous êtes unique, alors votre intégration sera personnalisée ! En effet, chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre Formatrice référente pour comprendre qui nous sommes, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.

Mais après l'intégration ?! Les collaborateurs bénéficient par la suite, tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que les méthodologies de chiffrage en passant par la relation client.

CONDITIONS :

• CDI - 35 heures - Statut Non Cadre
• Poste basé à Saint-Avertin.
• Rémunération : à négocier selon profil et expérience & prime variable.
• Avantages sociaux : Carte Swile, Prévoyance, Prime d’assiduité, Adhésion HELLO CSE. Participation.
• Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client !

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d’Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Connaissance du secteur du bâtiment ou connaissance du secteur des Assurances.