Technicien Produit & Support Électronique – Déplacements

CGV Compagnie Générale Vidéotechnique; Ostwald; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Job summary

CGV Compagnie Générale Vidéotechnique recherche un Technicien Produit et Support pour assurer le service après-vente et le soutien technique de sa gamme de produits électroniques. Vous analyserez les problématiques clients, réparerez les défauts et piloterez l’approvisionnement en pièces détachées.

Des déplacements ponctuels (2 jours par mois) chez les clients B2B sont à prévoir. Le poste offre des évolutions professionnelles et un 13e mois, dans un cadre dynamique et international.

Qualifications

• Première expérience réussie dans l’électronique grand public.
• Passion pour l’électronique et la technologie en général.
• Notions de base en anglais.
• Rémunération compétitive et perspectives d’évolution.

Responsibilities

• Réparer les produits défectueux.
• Commander des pièces détachées et gérer le stock via le Service Achats.
• Gérer le SAV externe (sous‑traitance) et la logistique pièces détachées.
• Réaliser le suivi qualité et remonter les retours au R&D pour amélioration.
• Assurer le support technique via téléphone, email et chat.
• Organiser l’espace de travail et le reporting d’analyse des produits.
• Proposer des actions d’amélioration et de formation continue.

Skills

Électronique grand public

Notions d’anglais

Job description

CGV Compagnie Générale Vidéotechnique recherche un Technicien Produit et Support pour assurer le service après-vente et le soutien technique de sa gamme de produits électroniques. Vous analyserez les problématiques clients, réparerez les défauts et piloterez l’approvisionnement en pièces détachées.

Des déplacements ponctuels (2 jours par mois) chez les clients B2B sont à prévoir. Le poste offre des évolutions professionnelles et un 13e mois, dans un cadre dynamique et international.