TECHNICIEN SERVICE ET SAV ITINERANT H/F – INSTRUMENTATIONS PHYSICO-CHIMIQUES

Réseau Mesure; Grand Est; On-site; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture

Tickets-restaurant

Participation

Mutuelle 80%

Job summary

Réseau Mesure recherche un technicien(ne) de maintenance et de mise en service pour intervenir sur des instruments scientifiques dédiés à l’analyse élémentaire et aux mesures physico-chimiques.

Le poste implique des déplacements en France (Nord et ponctuellement le reste du pays) et un travail en équipe dans une PME dynamique.

Qualifications

• Bac+2 à 3 dans les domaines techniques et maintenance requis.
• Bac+2 à 5 en chimie ou équivalent avec forte appétence pour l’instrumentation.
• Anglais obligatoire pour interventions et documentation.
• Première expérience itinérante ou en maintenance d’instruments souhaitée.

Responsibilities

• Assurer les dépannages des clients par téléphone et mettre à jour les tickets SAV.
• Réaliser les actions de maintenances préventives et curatives selon les procédures établies.
• S’informer des paramètres liés aux interventions afin de répondre au besoin client selon les fiches techniques et les protocoles des constructeurs.
• Assister le client lors de la prise en main d’un outil/équipement/instrument.
• Réaliser le suivi administratif des interventions (rapports, journal d’appels, TVA, justificatifs).
• Assister aux sessions de formations prévues par l’entreprise et les constructeurs en France et à l’étranger.

Skills

Maintenance technique

Mise en service

Dépannage téléphonique

Mobilité

Anglais

Education

Bac+2 à 3 Electronique, Electrotechnique, CIRA, Mesures physiques, ou Maintenance

Bac+2 à 5 en chimie ou équivalent

Job description

Notre client est une société à taille humaine, spécialisée dans la vente et le service après-vente d’instrumentations scientifiques dédiées à l’analyse élémentaire et aux mesures physico-chimiques pour les secteurs de l’industrie chimique et de la pétrochimie.

Votre rôle est d’assurer les interventions techniques de mise en service, de maintenance et de réparation chez les clients sur votre secteur géographique.

• Assurer les dépannages des clients par téléphone et mettre à jour les tickets SAV
• Réaliser les actions de maintenances préventives et curatives selon les procédures établies
• S’informer des paramètres liés aux interventions afin de répondre au besoin client suivant les fiches techniques et les protocoles des constructeurs
• Assister le client lors de la prise en main d’un outil/équipement/instrument
• Réaliser le suivi administratif des interventions (rédaction des rapports d’interventions et d’installations, suivi du journal d’appels, compléter les documents TVA, transmission des justificatifs…)
• Assister aux sessions de formations prévues par l’entreprise et par les constructeurs en dehors de France
• Bac+2 à 3 Electronique, Electrotechnique, CIRA, Mesures physiques, ou Maintenance
• Bac+2 à 5 en chimie ou équivalent avec une forte appétence pour la maintenance et l’instrumentation
• Une première expérience en itinérance est un vrai plus ou une première expérience en maintenance d’instruments scientifiques
• Anglais obligatoire

Déplacement 1 à 2 nuits par semaine en moyenne: sur le secteur NORD de la France et ponctuellement pour le secteur France.

• Entreprise à taille humaine avec un fort esprit d’équipe
• Voiture, ticket-restaurant, participation, mutuelle (à hauteur de 80%)
• Salaire: 35 K€ – 43 K€ brut en partie fixe + prime Installation
• Ce poste implique des déplacements terrains et offre des perspectives d’évolutions en lien avec votre progression technique assurée par l’entreprise.