Technicien Poste de Travail & Maintenance IT

Ministère de l'Intérieur; Saint-Étienne; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Ministère de l'Intérieur recherche un technicien d'exploitation et poste de travail pour intervenir auprès des agents des préfectures et DDI, en informatique et téléphonie, avec des missions SSI et de support technique.

Vous installerez et maintiendrez les postes de travail et les outils de téléphonie, gérerez les demandes via l'outil ticket et participerez à l'élaboration de procédures et à la veille technologique.

Qualifications

• Compétences en informatique et bureautique maîtrisées.
• Connaissance de l’environnement professionnel et du cadre administratif.

Responsabilités

• Installation des postes de travail fixes et portables.
• Installation de la téléphonie fixe et mobile.
• Participation aux travaux d'infrastructures dans le respect des règles SSI.
• Prise en charge et suivi des demandes d'intervention via l'outil de gestion de ticket.
• Maintien d'une base de connaissances et rédaction des procédures.
• Maintien des bases d'inventaire et de gestion du parc.
• Gestion des relations avec les opérateurs et intervenants sur site.
• Veille technologique via formations et webinaires.
• Acculturation aux outils numériques et permanences techniques en soirées/week-end.

Connaissances

Informatique

Bureautique

Esprit d'équipe

Analyse

Description du poste

Le Ministère de l'Intérieur recherche un technicien d'exploitation et poste de travail pour intervenir auprès des agents des préfectures et DDI, en informatique et téléphonie, avec des missions SSI et de support technique.

Vous installerez et maintiendrez les postes de travail et les outils de téléphonie, gérerez les demandes via l'outil ticket et participerez à l'élaboration de procédures et à la veille technologique.