Technicien(ne) Support Systèmes & Réseaux – Alternance H/F

H3campus; France; Hybride; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

H3 Hitema Mérignac recherche un technicien(ne) support systèmes et réseaux en alternance. Vous intégrerez une équipe informatique et contribuerez au maintien opérationnel des postes et du réseau, tout en gagnant une expérience professionnelle significative.

Profil recherché: Bac+2 en informatique, bonnes bases réseaux (TCP/IP), Windows et Linux. Permis B apprécié; déplacements réguliers avec véhicule de service, rémunération selon grille et cadre légal de l'alternance.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique, type TP TSSR.
• Bonnes bases en réseaux TCP/IP et systèmes Windows/Linux.
• Connaissances en cybersécurité appréciées.

Responsabilités

• Support utilisateurs N1/N2: prise en charge et diagnostic.
• Postes de travail: configurer et déployer le matériel.
• Accompagnement des utilisateurs et pédagogie.
• Supervision des réseaux, serveurs et environnements virtualisés.
• Sauvegardes et sécurité: suivre et déployer des mesures.
• Administration du parc: gestion des serveurs et équipements réseau.

Connaissances

Réseaux TCP/IP

Windows

Linux

Formation

Bac+2 informatique (TP TSSR)

Outils

GLPI

Description du poste

Technicien(ne) Support Systèmes & Réseaux – Alternance H/F

H3 Hitema : Lancez votre avenir dans l’informatique et le numérique

Située à Mérignac, au cœur de la zone Mérignac Soleil et facilement accessible (proche rocade et tramway), H3 Hitema, école du groupe H3 Campus, forme les talents de demain dans les métiers du numérique.

L’école propose des formations du post-Bac au Bac+3 en alternance, permettant aux étudiants de développer des compétences solides tout en acquérant une véritable expérience professionnelle en entreprise.

Nos formations couvrent des secteurs clés et très recherchés :

Développement informatique

Réseaux et télécommunications

Cybersécurité

Avec une pédagogie tournée vers la pratique et les besoins du marché, H3 Hitema accompagne ses étudiants vers une insertion professionnelle rapide dans les métiers d’avenir de l’informatique et du numérique.

Rejoignez H3 Hitema et transformez votre passion pour la technologie en une carrière d’avenir.

En tant que Technicien(ne) Support Systèmes & Réseaux en alternance, vous intégrez une équipe informatique à taille humaine et contribuez au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure et au support des utilisateurs.

Vos missions principales :

Support utilisateurs N1/N2 : prise en charge des demandes, diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux.

Postes de travail : préparation, configuration et déploiement des postes et équipements informatiques.

Accompagnement des utilisateurs : aide à l’utilisation des outils, pédagogie et sensibilisation aux bonnes pratiques.

Supervision : participation à la surveillance des réseaux, serveurs et environnements virtualisés.

Sauvegardes et sécurité : suivi des sauvegardes, contribution au déploiement des solutions de sécurité.

Administration du parc : participation à la gestion des serveurs, des équipements réseau et du parc informatique.

Profile description

Vous préparez une formation Bac+2 en informatique de type TP TSSR (Technicien Supérieur Systèmes & Réseaux) et souhaitez développer vos compétences en environnements systèmes et réseaux.

Profil recherché :

Formation : Bac+2 en informatique

Compétences techniques : bonnes bases en réseaux (TCP/IP), systèmes Windows et Linux.

Connaissances appréciées : cybersécurité, Linux avancé, VLAN, supervision et outils de ticketing (type GLPI).

Qualités personnelles : rigueur, sens du service, pédagogie, discrétion et bonne communication avec les utilisateurs.

Mobilité : permis B obligatoire, déplacements réguliers avec véhicule de service.

Rémunération selon la grille de rémunération