Technicien(ne) Support Informatique & Exploitation – SI Santé

France Travail; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Unicancer est le réseau hospitalier privé à but non lucratif dédié à la lutte contre le cancer, en France. Le poste de Technicien(ne) Support Informatique et Exploitation H/F est à pourvoir en CDI à Paris 13e, au sein du service DSI.

Vous assurez le support de proximité (niveaux 1 et 2), diagnostiquer et résoudre les incidents, enregistrer les demandes dans l'outil de ticketing et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Qualifications

• Expérience: Débutant accepté

Responsabilités

• Assurer le support informatique de proximité de niveaux 1 et 2.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et bureautiques.
• Enregistrer et suivre les demandes et incidents dans l'outil de ticketing.
• Gérer les postes utilisateurs et les accès de premier niveau.
• Participer à l'inventaire et à la gestion du parc informatique.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Connaissances

Support informatique

Diagnostiquer incidents

Gestion postes

Gestion comptes

Bureautique

Description du poste

Unicancer est le réseau hospitalier privé à but non lucratif dédié à la lutte contre le cancer, en France. Le poste de Technicien(ne) Support Informatique et Exploitation H/F est à pourvoir en CDI à Paris 13e, au sein du service DSI.

Vous assurez le support de proximité (niveaux 1 et 2), diagnostiquer et résoudre les incidents, enregistrer les demandes dans l'outil de ticketing et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.