Technicien(ne) Support Informatique - CDI, Versailles

Cap Vert

Rions

Presencial

EUR 29 000 - 36 000

Tempo integral

14 dias+

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

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Resumo da oferta

Cap Vert recherche un technicien(ne) support informatique en CDI à Versailles (78). Vous serez le premier contact informatique des collaborateurs et accompagnerez les utilisateurs au quotidien pour travailler dans les meilleures conditions.

Vous travaillerez avec la DSI et gérerez les incidents sur Windows 10/11, Microsoft 365, et le matériel. Maîtrise des outils de ticketing (Zendesk) et connaissance réseau souhaitées; expérience 1 à 2 ans et formation Bac+2 à Bac+5.

Qualificações

Formation informatique Bac+2 à Bac+5 exigée et expérience réussie d’1 à 2 ans sur un poste similaire.
Maîtrise des bases réseau (IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi, VPN) et outils de ticketing.
Bonne connaissance des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.

Responsabilidades

Prendre en charge les demandes utilisateurs et analyser les incidents.
Fournir des solutions conformes aux procédures et assurer le suivi des tickets dans Zendesk.
Assurer le support sur postes de travail, smartphones et imprimantes; gérer les incidents réseau et les outils Microsoft 365.
Participer à l’administration du parc informatique et à des projets IT (MS 365, ERP).