Technicien(ne) Support de Proximité Itinérant - CDI

DCS EASYWARE; Valenciennes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

DCS EASYWARE recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Itinérant(e) H/F en CDI. Basé à Valenciennes, vous interviendrez sur le Nord (59) et le Pas-de-Calais (62) pour assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.

Vous assurez les interventions techniques, diagnostique et résout les incidents sur postes, environnements Windows, Office, AD et gestion de parc. Permis B et déplacements réguliers obligatoires.

Qualifications

• Bac +2 (BTS ou équivalent) et au moins 2 ans d'expérience en maintenance informatique et support de proximité.
• Maîtrise des environnements Windows et Office, AD et gestion de parc.
• Permis B obligatoire et déplacements réguliers sur sites.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d’assistance et réaliser les interventions techniques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux environnements applicatifs et aux équipements informatiques.
• Assurer le support sur les environnements Windows, les outils bureautiques (Office), les annuaires Active Directory et les outils de gestion de parc.
• Intervenir sur les équipements de mobilité et accompagner techniquement.
• Réaliser les opérations liées à la gestion des impressions et des périphériques.
• Diagnostiquer les incidents réseaux de premier niveau (LAN/WAN/Wi‑Fi).
• Maintenance préventive et curative sur site.
• Suivi des interventions et clôture dans les engagements de service.
• Opérations logistiques: mouvements de matériels, inventaire et stock.
• Participer aux déploiements de projets locaux et nationaux.
• Support de premier niveau sur automates et équipements de sûreté.

Connaissances

Support de proximité

Maintenance informatique

Réseaux LAN/WAN/Wi‑Fi

Windows & Office

Mobilité et déplacements

Active Directory

Formation

Bac +2 (BTS ou équivalent)

Outils

Active Directory

Description du poste

DCS EASYWARE recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Itinérant(e) H/F en CDI. Basé à Valenciennes, vous interviendrez sur le Nord (59) et le Pas-de-Calais (62) pour assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.

Vous assurez les interventions techniques, diagnostique et résout les incidents sur postes, environnements Windows, Office, AD et gestion de parc. Permis B et déplacements réguliers obligatoires.