Technicien(ne) SI – Support & Exploitation (Alternance)

OKTOGONE; Laon; Vor Ort; EUR 10.000 - 15.000; Teilzeit

Zusammenfassung

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation de produits alimentaires frais et surgelés, un(e) Technicien(ne) Informatique Systèmes d'Information en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau Bac+3 à Bac+5.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous assurerez le support informatique et

Qualifikationen

• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, exploitation des systèmes, infrastructure ou réseaux.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et connaissance de WinDev préférentielles.
• Intérêt pour le support informatique et l'accompagnement des utilisateurs.

Aufgaben

• Assurer le support informatique auprès des collaborateurs.
• Analyser, résoudre les incidents et les demandes courantes.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques et des applications métiers.
• Participer à l'exploitation quotidienne du système d'information et au suivi des traitements.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

Kenntnisse

Support informatique

Gestion d'incidents

Relation utilisateur

Analyse des problèmes

Ausbildung

Bac+3 à Bac+5 Informatique / Exploitation des systèmes, infra ou réseaux

Tools

WinDev

Microsoft Office

Jobbeschreibung

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation de produits alimentaires frais et surgelés, un(e) Technicien(ne) Informatique Systèmes d'Information en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau Bac+3 à Bac+5.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous assurerez le support informatique et