Technicien(ne) SAV

ResMed Inc; Lyon; Presencial; EUR 29 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bonus annuel

Intéressement & participation

Cooptation

Actionnariat salarié

Tickets restaurant

Mutuelle attractive

Remboursement transports 50%

Avantages CE

Resumo da oferta

Technicien SAV chez Resmed à Saint-Priest, vous évaluerez, réparerez et calibrerez des dispositifs médicaux dédiés au sommeil et à la ventilation de soutien de vie. Vous assurez la fiabilité, la sécurité et la performance des équipements utilisés par nos patients et clients.

Basé sur site, vous collaborerez avec les équipes Logistique, Qualité et SAV administratif, réaliserez les tests, mises à jour logicielles et la traçabilité via l’ERP, tout en respectant les règles d’hygiène et sécurité et

Qualificações

• Bac professionnel, BTS ou équivalent technique requis.
• Bonne connaissance des composants électroniques et des unités de mesure.
• Maîtrise des outils Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Familiarité avec les systèmes ERP.
• Capacité à lire et comprendre l’anglais écrit.
• Aptitude à travailler en équipe et de manière autonome.
• Sens du détail et précision dans l’exécution des tâches techniques.

Responsabilidades

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des dispositifs médicaux.
• Réparer les équipements et remplacer les pièces détachées nécessaires.
• Analyser le statut des garanties afin de contribuer à l’établissement des devis.
• Effectuer les tests d’endurance des équipements.
• Réaliser les mises à jour logicielles des appareils, notamment des firmwares et des cartes électroniques.
• Saisir les données dans l’ERP et les documents internes afin de garantir une traçabilité complète.
• Collaborer avec les équipes Logistique, SAV administratif et Qualité.
• Participer aux opérations de manutention simple liées aux équipements, aux palettes et aux déchets.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de votre environnement de travail et de vos outils.
• Contribuer à la gestion de l’atelier en assurant le suivi des pièces détachées, des flux FIFO et des outils de management visuel.

Conhecimentos

Anglais écrit

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur et précision

Connaissance électronique

Maîtrise des outils bureautiques

Formação académica

Bac pro / BTS ou équivalent

Ferramentas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Outlook

ERP systems

Descrição da oferta de emprego

Mettez vos compétences techniques au service de la santé des patients. Chez Resmed, chaque appareil réparé contribue à la qualité des soins apportés aux patients. En tant que Technicien(ne) SAV, vous évaluerez, réparerez et calibrerez des dispositifs médicaux dédiés au sommeil, à la ventilation de support de vie et au diagnostic. Basé(e) sur notre site de Saint-Priest, vous contribuerez à garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des équipements sur lesquels nos patients et nos clients comptent chaque jour.

Ce que vous ferez

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des dispositifs médicaux.
• Réparer les équipements et remplacer les pièces détachées nécessaires.
• Analyser le statut des garanties afin de contribuer à l’établissement des devis.
• Effectuer les tests d’endurance des équipements.
• Réaliser les mises à jour logicielles des appareils, notamment des firmwares et des cartes électroniques.
• Saisir les données dans l’ERP et les documents internes afin de garantir une traçabilité complète.
• Collaborer avec les équipes Logistique, SAV administratif et Qualité.
• Participer aux opérations de manutention simple liées aux équipements, aux palettes et aux déchets.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de votre environnement de travail et de vos outils.
• Contribuer à la gestion de l’atelier en assurant le suivi des pièces détachées, des flux FIFO et des outils de management visuel.

Ce que vous apportez

• Un Bac professionnel, un BTS ou une qualification équivalente dans un domaine technique.
• Une bonne connaissance des composants électroniques et des unités de mesure.
• Une maîtrise des outils Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Une certaine familiarité avec les systèmes ERP.
• La capacité à lire et à comprendre l’anglais écrit.
• Une aptitude à travailler en équipe comme de manière autonome.
• Le sens du détail et de la précision dans l’exécution des tâches techniques.

Un plus apprécié

• Une connaissance du secteur biomédical.
• Une première pratique du service après-vente ou de la réparation technique.
• Une familiarité avec les dispositifs médicaux ou avec Oracle.

Ce qui vous distingue

Rigueur : Portez une attention constante à la qualité, à la précision et à la traçabilité.

Curiosité : Cherchez à comprendre l’origine des problèmes afin de progresser en continu.

Persévérance : Gardez le cap lors de recherches de pannes complexes.

Autonomie : Prenez en charge vos missions avec fiabilité et sens des responsabilités.

Esprit d’équipe : Favorisez l’entraide et la collaboration au quotidien.

Minutie : Réalisez chaque intervention avec des gestes précis et soignés.

Pourquoi rejoindre Resmed

Chez Resmed, notre mission est d’aider les personnes à mieux vivre grâce à des technologies médicales innovantes. Vous rejoindrez une équipe engagée, où votre travail aura un impact concret sur la qualité des soins et sur l’expérience de nos clients.

Nous vous proposons également :

• Un plan de bonus annuel lié à votre fonction.
• L’intéressement et la participation selon les accords en vigueur.
• Un programme de cooptation.
• Un programme d’actionnariat salarié.
• Des tickets restaurant et une salle de repas sur site.
• Une mutuelle attractive.
• Le remboursement de 50 % des transports en commun.
• Les avantages et activités du Comité d’Entreprise.
• Un site facilement accessible par le tramway T2, arrêt Parc Technologique de Saint-Priest.