Technicien Conseil Référent - Activité Respiratoire - H/F

Air Liquide; Cesson-Sévigné; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Tickets restaurants

Mutuelle/Prévoyance

Activités sociales et culturelles de l

Participation/intéressement

Job summary

Air Liquide Healthcare (VitalAire) recherche un Technicien Conseil Référent Respiratoire pour intervenir au domicile des patients et en établissements de santé. Vous installez et mettez en œuvre le matériel médical, formez le patient et son entourage, et assurez le suivi de l’adhésion au traitement.

Vous collaborez avec les prescripteurs, participez à la fidélisation via des revues et comptes rendus, et assurez la gestion du stock et les astreintes selon le planning.

Qualifications

• Expérience obligatoire en Prestation de Santé à Domicile (PSAD).
• Maîtrise des principes de la respiration et des dispositifs médicaux respiratoires (PPC, VNI) et de leurs consommables pour accompagner et conseiller le patient à leur utilisation et entretien.
• Capacité à assurer le suivi, analyser les données, rédiger les comptes rendus.
• Capacité à garantir la sécurité du patient et à alerter en cas de comportement à risque.
• Excellente aisance relationnelle et capacité à échanger avec les professionnels de santé et les prescripteurs.
• Maîtrise des outils informatiques métier.
• Proactivité dans la remontée des dysfonctionnements ou irritants à la hiérarchie.

Responsibilities

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé.
• Assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, ainsi que le suivi de la prise en charge du patient à domicile.
• Assurer un suivi régulier de l'adhésion des patients au traitement, et rendre compte de l'efficacité et des éventuelles difficultés rencontrées aux prescripteurs et aux délégués commerciaux via des comptes rendus.
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de file active, des staffs, des portes ouvertes…
• Être le Référent technique auprès des équipes au quotidien.
• Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance.
• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique.
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au respect des procédures applicables.

Skills

PSAD expérience

Respiration & dispositifs

Suivi & rapports

Sécurité patient

Relationnel professionnels santé

Outils informatiques métier

Proactivité dysfonctionnements

Job description

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

VitalAire

Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c'est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d'apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu'acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.

En tant que Technicien Conseil Référent Respiratoire, vous occupez un poste stratégique à fort enjeu relationnel, en faisant le lien entre nos équipes, les prescripteurs et les patients au quotidien.

Vos principales responsabilités au quotidien en tant que Technicien Conseil Référent :

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé.
• Assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, ainsi que le suivi de la prise en charge du patient à domicile.
• Assurer un suivi régulier de l'adhésion des patients au traitement, et rendre compte de l'efficacité et des éventuelles difficultés rencontrées aux prescripteurs et aux délégués commerciaux via des comptes rendus.
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de file active, des staffs, des portes ouvertes…
• Être le Référent technique auprès des équipes au quotidien.
• Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance.
• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique.
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au respect des procédures applicables.

En tant que Technicien Conseil Référent, vous maitrisez les compétences suivantes :

Compétences techniques

• Expérience obligatoire en Prestation de Santé à Domicile (PSAD).
• Maîtrise des principes de la respiration et des dispositifs médicaux respiratoires (PPC, VNI) et de leurs consommables pour accompagner et conseiller le patient à leur utilisation et entretien.
• Capacité à assurer le suivi, analyser les données, rédiger les comptes rendus.
• Capacité à garantir la sécurité du patient et à alerter en cas de comportement à risque.

Compétences relationnelles et transverses

• Excellente aisance relationnelle et posture professionnelle adaptée pour échanger avec les professionnels de santé, les prescripteurs et l'environnement de travail.
• Capacité d'adaptation aux outils informatiques métier.
• Force de proposition et proactivité dans la remontée des dysfonctionnements ou irritants à la hiérarchie.

Ce que nous proposons

• Rémunération fixe et variable
• Participation/intéressement
• Véhicule de service
• Tickets restaurants
• Mutuelle/Prévoyance
• Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise

Informations complémentaires

• Permis de conduire B valide.
• CDI
• Date de début : dès que possible.
• Possibilité d'aménagement individualisé pour des raisons de santé et/ou handicap : discutons-en !

#LI-NB2