Technicien(ne) SAV

resmed; Saint-Priest; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus annuel

Intéressement et participation

Tickets restaurant

Mutuelle attractive

Remboursement transport 50%

Comité d’Entreprise

Job summary

Resmed recherche un(e) Technicien(ne) SAV sur notre site de Saint-Priest pour évaluer, réparer et calibrer des dispositifs médicaux dédiés au sommeil, à la ventilation de soutien de vie et au diagnostic. Vous assurez la traçabilité via l’ERP et réalisez les tests nécessaires.

Vous travaillez en équipe, effectuez des mises à jour logicielles et maintenez les standards de sécurité et de qualité des équipements, avec autonomie et rigueur.

Qualifications

• Bonne connaissance des composants électroniques et des unités de mesure.
• Maîtrise des outils MS Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Familiarité avec les systèmes ERP et la lecture de l’anglais écrit.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des dispositifs médicaux.
• Réparer les équipements et remplacer les pièces détachées.
• Analyser le statut des garanties et contribuer aux devis.
• Réaliser les mises à jour logicielles et les tests d’endurance.
• Saisir les données dans l’ERP pour assurer la traçabilité et collaborer avec les services adjacents (Logistique, Qualité).
• Gérer l’atelier et les flux de pièces détachées, assurer le tri et la propreté de l’espace de travail.

Skills

Électronique

ERP

MS Office

Education

Bac professionnel ou BTS ou équivalent technique

Job description

Mettez vos compétences techniques au service de la santé des patients.

Chez Resmed, chaque appareil réparé contribue à la qualité des soins apportés aux patients. En tant que Technicien(ne) SAV , vous évaluerez, réparerez et calibrerez des dispositifs médicaux dédiés au sommeil, à la ventilation de support de vie et au diagnostic. Basé(e) sur notre site de Saint-Priest, vous contribuerez à garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des équipements sur lesquels nos patients et nos clients comptent chaque jour.

Ce que vous ferez

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des dispositifs médicaux.
• Réparer les équipements et remplacer les pièces détachées nécessaires.
• Analyser le statut des garanties afin de contribuer à l'établissement des devis.
• Effectuer les tests d'endurance des équipements.
• Réaliser les mises à jour logicielles des appareils, notamment des firmwares et des cartes électroniques.
• Saisir les données dans l'ERP et les documents internes afin de garantir une traçabilité complète.
• Collaborer avec les équipes Logistique, SAV administratif et Qualité.
• Participer aux opérations de manutention simple liées aux équipements, aux palettes et aux déchets.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de votre environnement de travail et de vos outils.
• Contribuer à la gestion de l'atelier en assurant le suivi des pièces détachées, des flux FIFO et des outils de management visuel.

Ce que vous apportez

• Un Bac professionnel, un BTS ou une qualification équivalente dans un domaine technique.
• Une bonne connaissance des composants électroniques et des unités de mesure.
• Une maîtrise des outils Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Une certaine familiarité avec les systèmes ERP.
• La capacité à lire et à comprendre l'anglais écrit.
• Une aptitude à travailler en équipe comme de manière autonome.
• Le sens du détail et de la précision dans l'exécution des tâches techniques.

Un plus apprécié

• Une connaissance du secteur biomédical.
• Une première pratique du service après-vente ou de la réparation technique.
• Une familiarité avec les dispositifs médicaux ou avec Oracle.

Ce qui vous distingue

• Rigueur : Portez une attention constante à la qualité, à la précision et à la traçabilité.
• Curiosité : Cherchez à comprendre l'origine des problèmes afin de progresser en continu.
• Persévérance : Gardez le cap lors de recherches de pannes complexes.
• Autonomie : Prenez en charge vos missions avec fiabilité et sens des responsabilités.
• Esprit d'équipe : Favorisez l'entraide et la collaboration au quotidien.
• Minutie : Réalisez chaque intervention avec des gestes précis et soignés.

Pourquoi rejoindre Resmed

Chez Resmed, notre mission est d'aider les personnes à mieux vivre grâce à des technologies médicales innovantes. Vous rejoindrez une équipe engagée, où votre travail aura un impact concret sur la qualité des soins et sur l'expérience de nos clients.

Nous vous proposons également :

• Un plan de bonus annuel lié à votre fonction.
• L'intéressement et la participation selon les accords en vigueur.
• Un programme de cooptation.
• Un programme d'actionnariat salarié.
• Des tickets restaurant et une salle de repas sur site.
• Une mutuelle attractive.
• Le remboursement de 50 % des transports en commun.
• Les avantages et activités du Comité d'Entreprise.
• Un site facilement accessible par le tramway T2, arrêt Parc Technologique de Saint-Priest.

Si vous aimez résoudre des problèmes techniques, travailler avec soin et contribuer à une mission qui a du sens, nous serions ravis d'échanger avec vous.