Technicien(ne) PC, réseaux, télécoms

Ministère de l'Intérieur; Normandie; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration collective

Mobilité durable (transport)

Mutuelle obligatoire

Aide logement et accompagnement maison

Résumé du poste

Ministère de l'Intérieur recherche un Technicien(ne) PC, réseaux, télécoms pour assurer le support et l’exploitation des postes et équipements informatiques au sein du SGCD de la Manche. Vous gérez téléphonie, INPT, postes, et incidents techniques.

Contrat technique et spécialisé avec habilitation secret défense et astreintes, possibilité télétravail sous conditions, localisation Saint-Lô. Permis B impératif et sens du service public exigés.

Qualifications

• Connaissances en informatique/bureautique : niveau pratique requis.
• Capacité à remonter les défaillances et à évaluer le niveau de service et les risques de sécurité.
• Maîtrise des droits d’accès (Active Directory) et de l’administration réseau (VLAN).
• Gestion des sauvegardes (VEEAM, Robocopy) et rédaction de la documentation technique.

Responsabilités

• Suivi et gestion de la téléphonie fixe et mobile (ToIP).
• Gestion de l’Infrastructure Numérique Partageable des Transmissions (INPT).
• Préparation, installation et maintenance des postes et outils SIC.
• Gestion des stocks matériels et traitement des incidents postes et applications.
• Gestion des visioconférences et assistance utilisateur.

Connaissances

Informatique/Bureautique

Gestion des incidents

Rigueur

Réactivité

Outils

Active Directory

VLAN

VEEAM

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance

Type de poste

Technique et spécialisé

Intitulé du poste

Technicien(ne) PC, réseaux, télécoms

Description du poste

Vos activités principales:

- Suivi et gestion de la téléphonie fixe (ToIP) et mobile: Mise en place de téléphone, commande, paramétrage ;

- Gestion de l’Infrastructure Numérique Partageable des Transmissions (INPT): Configuration, paramétrage, mise à la clé des différents équipements et gestion des matériels;

- Préparation, installation, maintenance des postes informatiques et outils SIC mis à disposition des agents;

- Gestion des stocks du matériel informatique;

- Prise en charge et traitement des incidents concernant les postes de travail et les applications installées;

- Gestion des systèmes de visioconférences: création et assistance à l’utilisateur;

Activités secondaires (sous l’autorité du référent concerné) :

- Administration serveurs (Windows Server et Linux): installation, maintenance, exploitation et mise à jour;

- Gestion des droits d’accès des utilisateurs (Active Directory);

- Administration réseau: supervision et administration des VLAN (TELEMETROBOX);

- Gestion des sauvegardes: mise en place et suivi des sauvegardes (VEEAM et Robocopy);

- Rédaction et mise à jour de la documentation (dossiers techniques, procédures, etc.);

- Gestion des incidents réseaux et de l’infrastructure (ticket SETNA).

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Le secrétariat général commun (SGC) est un service à vocation interministérielle, assurant la gestion des missions et fonctions support au profit de la préfecture et des directions départementales interministérielles (DDTM, DDPP et DDETS) de la Manche dans le cadre d’un contrat de service.

Le SGCD de la Manche est composé de 69 agents :

La direction (7 agents) ; le service Ressources Humaines ( 18 agents) ;le service budget (10 agents) ; le service immobilier/logistique (15 agents) ; le pôle relation aux usagers (8 agents) ; le service informatique et numérique ( 11 agents)

Liaisons hiérarchiques :

Chef du SINUM et chef de pôle assistance utilisateurs

Direction du SGCD

Liaisons fonctionnelles :

Directeur de cabinet du préfet : Gestion de crise opérationnelle et événementielle. Maintien des liaisons opérationnelles. Gestion des moyens et des opérations électorales nationales.

Conditions particulières d'exercice

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

- avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau pratique requis

- connaître l'environnement professionnel : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire

- Faire remonter les défaillances possibles en regard du niveau de service et des risques de sécurité

- Identifier la comptabilité des spécifications matérielles ou logicielles

- Interpréter de façon systématique les problèmes rencontrés par les utilisateurs et identifier les solutions et d'éventuels effets indésirables

Savoir être

- Être rigoureux

- Être persévérant

- Capacité d'adaptation

- Réactivité

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

Travailler dans les services de l’État vous permet d’avoir accès à une grande diversité de métiers, avec de réelles possibilités de progression (avancement, concours internes) et un accès à un large panel de formations gratuites vous permettant de développer vos compétences tout au long de votre carrière.

Réelles possibilités de progression (avancement, concours internes)

Descriptif du profil recherché

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Habilitation secret défense ;

- Permis B impératif (Intervention sur l'ensemble du département) ;

- Astreinte opérationnelle (semaine)

- Possibilité de télétravail sous conditions.

Régime horaire : 38.5 heures par semaine.

Nombre de dispositifs vous sont proposés pour vous permettre de développer votre qualité de vie au travail et de mieux articuler votre vie professionnelle et votre vie personnelle :

- restauration collective de qualité (circuits courts, repas bio réguliers) à un prix très raisonnable (environ 3€)

- forfait mobilité durable maximum de 300 € par an si vous venez travailler en vélo, co-voiturage, trottinette..., et cumulable avec le remboursement de votre abonnement à un transport en commun.

- lieu de travail accessible à pied (10 min) depuis les transports en commun et/ou la gare à Saint-Lô

- mutuelle obligatoire, contrat de groupe avec participation de l'employeur ;

- accès à un large panel d’offres sociales, culturelles, sportives, à prix réduit, pour vous et votre famille

- accompagnement possible par Attitude Manche, agence d’attractivité de la Manche, pour la recherche de logement, d'emploi du conjoint, d'établissement scolaire…

Pascal PRUVOST - Chef du service SINUM

[e-mail]

Arnaud LAISNE - Chef du pôle assistance utilisateurs

[e-mail]

Informations complémentaires

Informations complémentaire

Localisation administrative : SGCD / SINUM

Préfecture de la Manche

3, Place de la Préfecture 50002 SAINT-LO Cedex

Emploi fonctionnel(codification RMFP pour publication) : NUMÉRIQUE - EXPLOITATION DES INFRASTRUCTURES

Code fiche de l’emploi type1 (RMFP) : FPNUM013 Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms

Code fiche de l'emploi type 2 (RMFP) : FPNUM018 Technicienne / technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

Code fiche de l'emploi type 3 (RMFP) : FPNUM020 Technicienne / technicien réseaux, télécoms et/ou multimédias et maintenance

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) = SYSTÈMES ET RÉSEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

Code fiche de l’emploi type1 (REMI) : SIC009A Technicienne / technicien d'exploitation

Fondement juridique du recrutement

Fondement juridique :

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Ministère de l'intérieur - 11 rue des Saussaies 75008 PARIS
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• 40 avenue des Terroirs de France 75012 PARIS
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• SDLP - 14/16 rue de Miromesnil - 75008 PARIS