Technicien(ne) Helpdesk — Support Utilisateurs et Parc

École normale supérieure de Lyon; Lyon; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

L'École normale supérieure de Lyon recrute au sein de sa DSI pour renforcer le support et la gestion du parc informatique. Le poste implique l’installation et la mise à jour des équipements, le déploiement des logiciels sur Windows, MacOS et Linux, et le support technique de premier niveau.

Vous travaillerez dans une équipe de 30 agents au sein d’un établissement public innovant, axé sur la sécurité, le RGPD et les marchés publics. Poste basé à Lyon, horaires 8h–18h.

Qualifications

• Notions de base sur les règles d’achat via les marchés publics.
• Connaissance de base du RGPD.
• Langages de script (Bash et/ou PowerShell).

Responsibilities

• Installer et configurer les postes et équipements informatiques et téléphoniques.
• Déployer les logiciels sur Windows, MacOS et Linux.
• Assurer le support technique de premier niveau et l’accueil des utilisateurs.

Skills

Windows Active Directory

Linux (Ubuntu / Debian)

Réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP)

Gestion de parc (GLPI)

Anglais technique

Support utilisateur

Bash/PowerShell

Tools

GLPI

Active Directory

Déploiement système automatisé

Job description

L'École normale supérieure de Lyon recrute au sein de sa DSI pour renforcer le support et la gestion du parc informatique. Le poste implique l’installation et la mise à jour des équipements, le déploiement des logiciels sur Windows, MacOS et Linux, et le support technique de premier niveau.

Vous travaillerez dans une équipe de 30 agents au sein d’un établissement public innovant, axé sur la sécurité, le RGPD et les marchés publics. Poste basé à Lyon, horaires 8h–18h.