Technicien-ne d'exploitation et d'assistance - DSIN

Université de Poitiers; Poitiers; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

RIFSEEP

IFSE

Job summary

Universite9 de Poitiers recrute un Technicien-ne d'exploitation et d'assistance au sein de la Direction des Syst9mes d'Information et du Numérique. Vous garantissez le bon fonctionnement des postes et ressources informatiques, et assurez l'assistance utilisateur sur le campus de Poitiers.

Vos missions englobent la gestion du parc, l'administration des syste8mes et re9seaux, et la se9curite9 du syste9me d'information.

Qualifications

• Savoir-faire : appliquer les normes et procédures, installer et maintenir les équipements, utiliser les outils de gestion de parc informatique, travailler en équipe.
• Formation : baccalauréat, idéalement dans le domaine technicien de maintenance informatique
• Expérience : débutant accepté (moins de 2 ans d'expérience)

Responsibilities

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
• Gérer le renouvellement du parc (matériels, logiciels, licences) dans le respect des procédures d'achats de l'établissement
• Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
• Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

Skills

Sécurité systèmes

Administration réseaux

Gestion parc informatique

Travail en équipe

Education

Baccalauréat

Job description

Technicien-ne d'exploitation et d'assistance - DSIN

Posté à la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique de l'Université de Poitiers.

• Fonction publique : Fonction publique de l'État


• Employeur : Université de Poitiers


• Localisation : Direction des Systèmes d'Information et du Numérique de l'Université de Poitiers


• Domaine : Numérique

Référence : 2026-2449472

• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels


• Expérience souhaitée : Débutant


• Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée; Fourchette indicative pour les fonctionnaires Selon grille des personnels ITRF de catégorie B + RIFSEEP


• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)


• Management : Oui


• Télétravail possible : Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous assurez le bon fonctionnement des équipements et ressources informatiques et l'assistance aux utilisateurs.

Vous participez à la gestion du parc informatique, à l'administration des systèmes et réseaux ainsi qu'à la sécurisation du système d'information.

Vous contribuez à l'évolution des infrastructures informatiques et à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Vous assurez l’installation, et garantissez le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels).

Vos Missions Principales

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)


• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux


• Gérer le renouvellement du parc (matériels, logiciels, licences) dans le respect des procédures d'achats de l'établissement


• Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel


• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)


• Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

Profil recherché

Vous assurez l'exploitation et l'assistance des équipements informatiques et téléphoniques au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.

Savoirs : architecture et environnement technique du système d'information, environnement et réseaux professionnels, sécurité des systèmes d'information, systèmes d'exploitation

Savoir-faire : appliquer les normes et procédures, installer et maintenir les équipements, utiliser les outils de gestion de parc informatique, travailler en équipe

Savoir-être : autonomie, confiance en soi, sens de l'organisation, rigueur, fiabilité, capacité d'écoute

Formation : baccalauréat, idéalement dans le domaine technicien de maintenance informatique

Expérience : débutant accepté (moins de 2 ans d'expérience)

Contraintes : mobilité géographique sur le campus de Poitiers

Télétravail possible selon les conditions de la Charte de l'Université

Niveau d'études minimum requis : Niveau 4 Baccalauréat

Niveau : Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Quotité : 100%

Qui sommes-nous ?

L’Université de Poitiers, établissement multidisciplinaire accueille 30 000 étudiants dans 14 composantes d’enseignement (UFR, Instituts, INSPE, école d’ingénieurs). De nombreuses thématiques de recherche y sont étudiées dans les 37 laboratoires et 5 écoles doctorales. Près de 3 000 personnels contribuent à son fonctionnement. Son budget s’élève à 288 M€ et l’établissement a obtenu la dévolution de son patrimoine depuis 2011.

À propos de l'offre

• Catégorie : B (Technicien-ne de recherche et formation)

Poste Ouvert Aux

• Titulaires et agents contractuels en CDI de la fonction publique : prise de fonctions à compter du 04/01/2027 (transmettre le dernier arrêté d'échelon et le dernier EPI). Rémunération selon les grilles indiciaires des personnels ITRF, avec RIFSEEP de 465,33 € bruts mensuels + IFSE complémentaire (BAP E) de 100 € bruts mensuels.


• Agents recrutés en CDD : contrat du 04/01/2027 au 31/12/2027. Rémunération selon les grilles indiciaires des personnels ITRF, en fonction de l'expérience professionnelle, avec une prime brute mensuelle de 200 €.

Date limite de candidature : 12/11/2026

Processus de recrutement : après la période de publication de l'annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement

• Vacant à partir du 01/10/2026


• Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance