Technicien/ne administratif commercial

AUDIENS; Vanves; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Part time

Job summary

AUDIENS recherche un apprenti pour contribuer à la performance du service. Le/la titulaire assistera l'équipe dans ses missions, en effectuant des tâches administratives, en suivant les demandes des interlocuteurs internes et externes, et en participant à la qualité du service client.

Une connaissance des différents produits et des principes d'une mutuelle est nécessaire. Ce poste offre une opportunité de développement dans un environnement engagé envers la solidarité et le respect.

Qualifications

• Connaissances des différents produits et de l'entreprise.
• Connaissance des principes d'une mutuelle et d'un contrat prévoyance.
• Compréhension des étapes de gestion après signature du contrat.

Responsibilities

• Prise en charge et suivi de tâches administratives.
• Réception et suivi des demandes des interlocuteurs externes et internes.
• Participer à la qualité du service client.

Skills

Connaissances des différents produits

Connaissance de l'entreprise

Connaissance des principes d'une mutue

Connaissance de la charte relation

Job description

Type de contrat

Contrat d'apprentissage (durée déterminée)

Fourchette de rémunération

25 000 - 26 000

A propos du poste

Le/la titulaire du poste contribue à la performance et au fonctionnement du service en assistant l'ensemble de l'équipe dans la réalisation de ses missions et de ses projets.

Activités permanentes

• Prise en charge et suivi de tâches administratives pour faciliter le travail de son supérieur hiérarchique et/ou contribuer à l'efficacité et au bon fonctionnement de l'équipe
• Réception et suivi des demandes des interlocuteurs externes et internes quelque soit le canal
• Participation à la qualité du service client

Activités ponctuelles

Participer à des actions avec un enjeu de relation clients

Connaissances requises

• Connaissances des différents produits
• Connaissance de l'entreprise et de nos métiers
• Connaissance des principes d'une mutuelle, d'un contrat prévoyance
• Connaissance des étapes de gestion après signature du contrat
• Connaissance de la charte relation client

Audiens

Audiens est le partenaire de confiance des professionnels de la création et de l'information (salariés, créateurs d'entreprises, intermittents du spectacle, journalistes, pigistes et travailleurs indépendants, familles et retraités du secteur) pour leur protection sociale. Acteur de référence depuis 2003, nous développons une expertise exclusive au service de la culture. Avec plus de 600 collaborateurs, tous engagés à porter nos valeurs fondatrices de solidarité, de qualité, de progrès et de respect, nous œuvrons tous les jours à la satisfaction de nos clients et concevons en ce sens des offres adaptées aux spécificités de chaque profession.