Technicien Multimédia & Service Client Digital

Thionville-Emplois; Thionville; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Thionville-Emplois, magasin spécialisé dans la réparation et la vente de produits high‑tech, cherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) passionné(e) par la technologie et le relationnel client.

Vos missions incluent la réparation de mobiles et PC, l'accueil des clients, la gestion des réseaux sociaux et la formation des clients sur les outils numériques, avec un focus sur la satisfaction et le conseil. Horaires 9h30-18h30, samedi travaillé.

Qualifications

• Expérience dans au moins un des domaines: technique, commerce ou formation.
• À l'aise avec la communication digitale (réseaux sociaux, e-mails, etc.).
• Sens du contact, de l'organisation et esprit d'initiative.

Responsibilities

• Réparer smartphones, tablettes et ordinateurs (diagnostic, intervention, tests).
• Accueillir et conseiller les clients en boutique.
• Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).
• Prospecter par téléphone pour présenter nos offres aux particuliers et professionnels.
• Animer de petites formations : smartphones, outils numériques, cybersécurité, bureautique.
• Gérer le stock, les commandes, la mise en rayon, le SAV et la satisfaction client.

Skills

Réparation mobile

Communication digitale

Relation client

Organisation

Education

Technicien

Tools

Facebook

Instagram

WhatsApp Business

Job description

Thionville-Emplois, magasin spécialisé dans la réparation et la vente de produits high‑tech, cherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) passionné(e) par la technologie et le relationnel client.

Vos missions incluent la réparation de mobiles et PC, l'accueil des clients, la gestion des réseaux sociaux et la formation des clients sur les outils numériques, avec un focus sur la satisfaction et le conseil. Horaires 9h30-18h30, samedi travaillé.