Technicien IT - Support Utilisateurs & Infrastructure

Enthalpia Rhone Alpes

Anneyron

Sur place

EUR 22 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 40 heures

Soyez parmi les premiers à postuler

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

Enthalpia Rhone Alpes recherche un technicien(ne) informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et l’assistance quotidienne des utilisateurs. Rattaché(e) au service informatique, vous installerez, configurerez et déploierez postes et logiciels, assurerez le support, la maintenance et la sécurité du système, et contribuerez à l’amélioration continue des processus.

Vous êtes réactif/ve, organisé(e) et autonome, capable de prioriser les demandes et de communiquer efficacement

Qualifications

Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
Bonnes connaissances des environnements et outils informatiques.
Maîtrise du Pack Office et dépannage des incidents.
Connaissances des environnements matériels, logiciels et serveurs.
Connaissances de la sécurité informatique et bases en anglais technique.
La connaissance des certifications Microsoft Server (AZ-800 / AZ-801) serait un plus.

Responsabilités

Installer, configurer et déployer les postes informatiques et périphériques, ainsi que les logiciels.
Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs : répondre aux demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents.
Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques.
Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique et des serveurs.
Veiller à la sécurité et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
Participer à une veille technologique et proposer des évolutions et améliorations.
Analyser les incidents et réaliser les diagnostics pour garantir la continuité d activité.
Respecter les règles et procédures informatiques en vigueur dans l’entreprise.