Technicien IT Support — Interventions sur Site

Actual group; Cavaillon; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un Technicien informatique (h/f) à Cavaillon (84300) motivé pour rejoindre une équipe dynamique et garantir le bon fonctionnement des infrastructures. Vous serez le premier point de contact pour les sollicitations techniques et assurerez l'enregistrement, le suivi et la résolution des incidents, y compris des interventions sur site et en salle de réunion pour les événements.

Convaincu par le service et la réactivité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les

Responsibilities

• Accueil et prise en charge des sollicitations techniques par téléphone, e-mail ou canal dédié.
• Gestion des incidents: enregistrement, suivi et résolution des anomalies.
• Intervention et assistance: accompagnement des utilisateurs et interventions sur site, notamment en salle de réunion lors des événements.
• Amélioration continue: analyse des problématiques et propositions d'amélioration avec les équipes techniques.

Job description

Actual group recherche un Technicien informatique (h/f) à Cavaillon (84300) motivé pour rejoindre une équipe dynamique et garantir le bon fonctionnement des infrastructures. Vous serez le premier point de contact pour les sollicitations techniques et assurerez l'enregistrement, le suivi et la résolution des incidents, y compris des interventions sur site et en salle de réunion pour les événements.

Convaincu par le service et la réactivité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les