Technicien IT — Support & Intégration Proactif

B.D.A; Nanterre; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Complémentaire santé

Restauration

Résumé du poste

BDA recherche un Technicien support et intégration IT (H/F) pour assurer le support et l’intégration des données au sein de l’environnement informatique. Vous serez rattaché au DSI et contribuerez au pilotage de projets IT et à l’interface avec les développeurs.

Le poste nécessite au moins 1 an d’expérience, un Bac+2 et une maîtrise des outils Windows, réseaux et VPN. Restauration et mutuelle d’entreprise font partie des avantages.

Qualifications

• Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau (matériel, logiciel, sessions Windows)
• Préparation et configuration des postes de travail et gestion des accès
• Bon fonctionnement des connexions réseaux et du VPN
• Relais entre besoins métiers et équipes de développement
• Saisie et mise à jour des informations dans les systèmes d'information
• Gestion des courriers et des factures clients dans les processus internes

Responsabilités

• Assurer le support informatique et les systèmes (Niveau 1)
• Saisie brute et mise à jour d’informations dans les SI (nouveaux produits, tarifs)
• Pilotage opérationnel et suivi des projets IT avec le superviseur

Connaissances

Windows

Réseaux & VPN

Support client à distance

Gestion du parc

Analyse des besoins utilisateurs

Interface développeurs

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Word

Excel

Outlook

Access

Description du poste

BDA recherche un Technicien support et intégration IT (H/F) pour assurer le support et l’intégration des données au sein de l’environnement informatique. Vous serez rattaché au DSI et contribuerez au pilotage de projets IT et à l’interface avec les développeurs.

Le poste nécessite au moins 1 an d’expérience, un Bac+2 et une maîtrise des outils Windows, réseaux et VPN. Restauration et mutuelle d’entreprise font partie des avantages.