Technicien IT N2 — Support Utilisateur & Parc Informatique

Beaune-Emplois; Beaune; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

Actual Talent, division d'Actual group, recherche un Technicien Informatique N2 H/F pour Beaune en intérim de 3 mois minimum. Rémunération: 26 à 27k brut annuel + tickets restaurants. Démarrage courant août.

Vous assurez le support N2 sur site, intervention auprès des utilisateurs, gestion des incidents via Service Now, installation et configuration des postes, gestion du parc informatique et alimentation de la base de connaissance.

Qualifications

• Diplôme en informatique de niveau BTS.
• Expérience significative en support N2.
• Niveau d'anglais B2.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'équipe, rigueur et autonomie.
• Curiosité technique et envie d'apprendre sur de nouveaux outils.

Responsabilités

• Assurer le support N2 au sein du site Beaune.
• Intervention en proximité auprès des utilisateurs.
• Gérer les incidents via Service Now.
• Installer et configurer les postes de travail.
• Gérer l'ensemble du parc informatique.
• Alimenter la base de connaissance et rédiger des procédures techniques.

Connaissances

Support N2

Anglais B2

Esprit d'équipe

Relation client

Autonomie

Formation

BTS Informatique

Outils

ServiceNow

Description du poste

Actual Talent, division d'Actual group, recherche un Technicien Informatique N2 H/F pour Beaune en intérim de 3 mois minimum. Rémunération: 26 à 27k brut annuel + tickets restaurants. Démarrage courant août.

Vous assurez le support N2 sur site, intervention auprès des utilisateurs, gestion des incidents via Service Now, installation et configuration des postes, gestion du parc informatique et alimentation de la base de connaissance.