Technicien Informatique VIP - Support & Infra

SPIEgroup; Malakoff; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Congés exceptionnels

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un Technicien/Technicienne informatique VIP H/F pour assurer un support technique haut de gamme auprès d'une clientèle prestigieuse. Vous serez garant d'un service personnalisé, rapide et discret, avec l'installation, la maintenance et la réparation des équipements chez les clients VIP.

Vous diagnostiquerez les problèmes matériels et logiciels, conseillerez sur l’utilisation des systèmes et veillerez à la confidentialité et à la sécurité des données.

Qualifications

• Diplômé(e) ou expérience équivalente en informatique.
• Maîtrise des environnements Windows et macOS; connaissances réseau.
• Discrétion et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements informatiques chez les clients VIP.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes matériels et logiciels.
• Offrir un support technique personnalisé, avec réactivité et discrétion.
• Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leurs systèmes et logiciels.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des données des clients.
• Participer à l’amélioration continue des services dédiés à la clientèle VIP.

Connaissances

Windows

macOS

Réseaux

Formation

D-BAC+2 ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

SPIE ICS recherche un Technicien/Technicienne informatique VIP H/F pour assurer un support technique haut de gamme auprès d'une clientèle prestigieuse. Vous serez garant d'un service personnalisé, rapide et discret, avec l'installation, la maintenance et la réparation des équipements chez les clients VIP.

Vous diagnostiquerez les problèmes matériels et logiciels, conseillerez sur l’utilisation des systèmes et veillerez à la confidentialité et à la sécurité des données.