Technicien informatique n2 itinérant (H/F)

Actual Talent Metz IT; Nancy; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Job summary

Actual Talent Metz IT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les services informatiques un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) pour intervenir sur le secteur de la Meurthe-et-Moselle et autour de Nancy. Vous effectuerez le support et le diagnostic des incidents matériels et logiciels.

Vous serez en charge du déploiement, de la préparation, des migrations et du renouvellement des postes sous Windows 10/11, de la maîtrise des outils MDM via Intune et Autopilot, et du support

Qualifications

• Technicien informatique N2 itinérant avec expérience en support et diagnostic.
• Bonne maîtrise de Windows 10/11 et outils M365.
• Connaissance des solutions MDM et Intune/Autopilot.

Responsibilities

• Assurer le support et le diagnostic (N1/N2) des incidents matériels et logiciels.
• Gérer les postes de travail : déploiement, préparation, migration et renouvellement sous Windows 10/11.
• Administrer PC et mobiles via Intune et Autopilot.
• Support M365, Teams Voice et outils collaboratifs.
• Maintenir le parc d'impression et équipements périphériques, kiosque IT.
• Brassage et câblage réseau de niveau 1; tests Wi‑Fi; dépanner FortiClient VPN.
• Documenter les interventions dans ServiceNow et mettre à jour la CMDB.

Skills

Support et diagnostic N2

Postes de travail Windows

MDM Intune Autopilot

MS 365 support

Réseau N1

Documentation et CMDB

Tools

Microsoft Intune

Autopilot

ServiceNow

FortiClient VPN

Job description

Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation de services informatiques, un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) pour intervenir sur le secteur de la Meurthe-et-Moselle.

Pour faire suite à un besoin de renfort, voici les missions qui vous seront confiées:

• Support et diagnostic (N1/N2) : Résolution des incidents matériels et logiciels pour l'ensemble des collaborateurs et les VIP.
• Gestion des postes de travail : Déploiement, préparation, migration et renouvellement du parc sous Windows 10/11.
• Masterisation et MDM : Administration des PC et mobiles (iOS/Android) via Microsoft Intune et Autopilot.
• Environnement M365 : Support sur la suite bureautique, Teams Voice, la softphonie et les outils collaboratifs.
• Gestion des équipements : Maintien du parc d'impression, des périphériques (visio, stations d'accueil) et animation du kiosque IT.
• Réseau de niveau 1 : Brassage, câblage, gestion des baies, tests Wi‑Fi et dépannage du VPN (FortiClient).
• Suivi et documentation : Traçabilité des interventions dans ServiceNow, mise à jour de la CMDB et de la base de connaissances.

Informations contractuelles:

• Localisation : Itinérance autour de Nancy
• Contrat: Intérim (6 mois minimum)
• Salaire : 25 à 26 k annuel brut selon profil et expérience + Voiture de service
• Démarrage : Immédiat