Technicien informatique n2 itinérant (H/F)

Actual Talent; Metz; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Résumé du poste

Actual Talent Metz recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les services informatiques, un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) pour intervenir sur le secteur de la Moselle. Vous assurerez le support et le diagnostic, le déploiement et la migration des postes Windows 10/11, et l’administration des PC et mobiles via Intune et Autopilot.

Vous prendrez en charge l’environnement M365, le support Teams Voice et les outils collaboratifs, gérerez le parc d'impression et les

Qualifications

• Support et diagnostic des incidents matériels et logiciels.
• Gestion des postes de travail (déploiement, migration, renouvellement Windows 10/11).
• Administration PC et mobiles via Intune et Autopilot.
• Environnement M365 : support bureau et outils collaboratifs (Teams Voice).
• Gestion du parc et équipements (impression, périphériques).
• Réseau de base et dépannage VPN FortiClient.
• Traçabilité des interventions via ServiceNow et CMDB.

Responsabilités

• Support et diagnostic (N1/N2).
• Gestion postes de travail: déploiement/migration Windows 10/11.
• MDM et administration PC et mobiles (Intune/Autopilot).
• Support M365 et outils collaboratifs (Teams Voice).
• Gestion du parc d'impression et des périphériques.
• Réseau de niveau 1 et dépannage VPN FortiClient.
• Documentation et traçabilité via ServiceNow et CMDB.

Connaissances

Support technique

Diagnostic

Autonomie

Communication

Outils

Intune

Autopilot

FortiClient

Microsoft 365

Teams Voice

ServiceNow

CMDB

Description du poste

Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation de services informatiques, un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) pour intervenir sur le secteur de la Moselle.

Pour faire suite à un besoin de renfort, voici les missions qui vous seront confiées:

• Support et diagnostic (N1/N2) : Résolution des incidents matériels et logiciels pour l'ensemble des collaborateurs et les VIP.


• Gestion des postes de travail : Déploiement, préparation, migration et renouvellement du parc sous Windows 10/11.


• Masterisation et MDM : Administration des PC et mobiles (iOS/Android) via Microsoft Intune et Autopilot.


• Environnement M365 : Support sur la suite bureautique, Teams Voice, la softphonie et les outils collaboratifs.


• Gestion des équipements : Maintien du parc d'impression, des périphériques (visio, stations d'accueil) et animation du kiosque IT.


• Réseau de niveau 1 : Brassage, câblage, gestion des baies, tests Wi‑Fi et dépannage du VPN (FortiClient).


• Suivi et documentation : Traçabilité des interventions dans ServiceNow, mise à jour de la CMDB et de la base de connaissances.

Informations contractuelles:

• Localisation : Itinérance autour de METZ


• Contrat: Intérim (6 mois minimum)


• Salaire : 25 à 27 k annuel brut selon profil et expérience + Voiture de service


• Démarrage : Immédiat