Technicien informatique itinérant H/F

JDC SA; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

PC/Smartphone et carte professionnelle

RTT

Tickets restaurant

Participation groupe

Comité d'entreprise (CSE)

Engagement RSE

Job summary

JDC SA recrute un(e) technicien(ne) spécialisé(e) en solutions technologies embarquées pour les systèmes d’encaissement et de sécurité. Vous intégrerez l’équipe de l’agence de Clermont-Ferrand et interviendrez sur le secteur, en autonomie, sur des projets auprès des professionnels.

Le poste implique préparation matérielle, installation, maintenance et accompagnement des clients sur prise en main du matériel, avec des déplacements réguliers et un véhicule de service.

Qualifications

• Titulaire du permis B et d’une formation informatique / électrotechnique ou d’une première expérience terrain.

Responsibilities

• Préparation, installation et mise en service des matériels en atelier et chez les clients, vérifier le matériel, réaliser les paramétrages et former les utilisateurs.
• Dépannage et maintenance: diagnostics à distance ou sur site, mises à jour, réparations et gestion du stock véhicule.

Skills

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Engagement service

Satisfaction client

Education

Formation informatique / électrotechnique

Permis B

Tools

Informatique

Électrotechnique

Job description

À propos de nous...

Chez JDC SA, nous accompagnons depuis plus de 36 ans les commerçants et enseignes de proximité avec des solutions connectées à forte valeur ajoutée : systèmes d'encaissement, vidéosurveillance, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud...

Grâce à notre expertise métier reconnue et à une démarche de développement constant, nous concevons et déployons des solutions toujours plus performantes, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Avec 42 agences, 900 collaborateurs et 150 000 clients, JDC SA s'impose aujourd'hui comme l'un des leaders français du secteur.

Notre culture repose sur le sens du service, la proximité et la montée en compétences continue de nos équipes, animées par une même ambition : innover, progresser et aller toujours plus loin ensemble.

Intégré(e) à la team de l'agence de Clermont-Ferrand, notre futur(e) technicien(e), spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissements et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.

Vos principales missions :

• Assurer la préparation, l'installation et la mise en service des différents matériels en atelier et chez les clients : Vérifier le matériel avant installation, faire des programmations, vérifier les paramétrages, garantir la bonne constitution des dossiers techniques (bons de commandes, devis, cahier des charges...), réaliser l'installation chez le client et le former à l'utilisation du matériel, remplir des bons d'intervention...
• Dépannages et opérations de maintenance : Réceptionner et traiter les appels entrants, réaliser des diagnostiques sur le matériel par téléphone ou sur place, réaliser les mises à jour, réparer le matériel, intervenir dans la formation des nouveaux techniciens, assurer la gestion du stock véhicule, réaliser du passage de câbles.

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons :

La perle rare ;)

• De la préparation du matériel, à la programmation et aux paramétrages électroniques pour nos clients professionnels, vous êtes l'ambassadeur (drice) de notre écosystème.
• Une personne de terrain qui saura faire matcher #engagementdeservice en garantissant le bon fonctionnement de son installation et #satisfactionclient en accompagnant nos professionnels sur la prise en main du matériel.
• Votre ADN : l' #autonomie, la #rigueur et la #pédagogie
• Titulaire du permis B, de formation informatique / électrotechnique ou disposant d'une première expérience terrain, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) technique de nos produits et services auprès de nos clients.
• Un package professionnel attractif avec voiture de service, PC/Smartphone et carte professionnelle de frais.
• Un management de proximité
• Jours travaillés du lundi au vendredi
• Des RTT
• Une carte ticket restaurant
• Une prime de participation groupe
• Un comité d'entreprise (CSE)
• Une politique d'engagement RSE

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)

Avantages salariaux : Avantages CSE, Ordinateur professionnel, Primes et intéressements, RTT, Téléphone pro, Tickets restaurants, Véhicule de service