Technicien informatique itinérant H/F

JDC SA; Valence; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

PC/Smartphone

Tickets restaurants

Ordinateur professionnel

Primes et intéressements

Comité d'entreprise (CSE)

Job summary

JDC SA recrute un(e) technicien(ne) spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissement et de sécurisation. Intégré(e) à l'agence de Valence, vous interviendrez sur la préparation, l'installation et la mise en service des matériels chez les clients, avec accompagnement et formation à la clé.

Vos missions incluent le dépannage, les diagnostics à distance ou sur site, les mises à jour et la gestion du stock véhicule.

Qualifications

• Autonomie, rigueur et pédagogie au quotidien.
• Formation informatique / électrotechnique ou expérience terrain.
• Envie de bien faire et sens du service client.

Responsibilities

• Préparer, installer et mettre en service le matériel chez les clients.
• Diagnostiquer et dépanner les matériels, réaliser les mises à jour et former les techniciens en devenir.
• Gérer le stock véhicule et assurer le support technique sur site.

Skills

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Engagement service

Education

Formation informatique / électrotechnique

Job description

QUI SOMMES NOUS ?

JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 30 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte de plus de 1000 collaborateurs au sein de 42 agences , 150 000 clients et 107 M de chiffre d'affaires.

Nous avons pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : systèmes d'encaissements informatisés, alarmes et vidéosurveillances, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud...

Notre force: Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge !

Intégré(e) à la team de l'agence de Valence, notre futur(e) technicien(e), spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissements et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.

Vos principales missions :

• Assurer la préparation, l'installation et la mise en service des différents matériels en atelier et chez les clients : Vérifier le matériel avant installation, faire des programmations, vérifier les paramétrages, garantir la bonne constitution des dossiers techniques (bons de commandes, devis, cahier des charges...), réaliser l'installation chez le client et le former à l'utilisation du matériel, remplir des bons d'intervention...
• Dépannages et opérations de maintenance : Réceptionner et traiter les appels entrants, réaliser des diagnostiques sur le matériel par téléphone ou sur place, réaliser les mises à jour, réparer le matériel, intervenir dans la formation des nouveaux techniciens, assurer la gestion du stock véhicule, réaliser du passage de câbles.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) technique de nos produits et services auprès de nos clients.
• Un package professionnel attractif avec voiture de service, PC/Smartphone et carte professionnelle de frais.
• Un management de proximité
• Jours travaillés du lundi au vendredi
• Des RTT
• Une carte ticket restaurant
• Une prime de participation groupe
• Un comité d'entreprise (CSE)
• Une politique d'engagement RSE

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons : La perle rare ;)

• De la préparation du matériel, à la programmation et aux paramétrages électroniques pour nos clients professionnels, vous êtes l'ambassadeur (drice) de notre écosystème.
• Une personne de terrain qui saura faire matcher #engagementdeservice en garantissant le bon fonctionnement de son installation et #satisfactionclient en accompagnant nos professionnels sur la prise en main du matériel.
• Votre ADN : l' #autonomie, la #rigueur et la #pédagogie
• De formation informatique / électrotechnique ou disposant d'une première expérience terrain, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)

Avantages salariaux : Avantages CSE, RTT, Téléphone pro, Tickets restaurants, Ordinateur professionnel, Primes et intéressements, Véhicule de service