Technicien informatique H/F

Mayenne Communauté et Mayenne Ville; Mayenne; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération statutaire

Régime indemnitaire

CNAS

Maintien de salaire

Mutuelle santé labellisée

Chèques déjeuner

RTT

Résumé du poste

Mayenne Communauté et Mayenne Ville recherche un Technicien(ne) Informatique en CDD de 12 mois pour assurer le support et l’assistance de proximité et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures système et réseau. Poste à pourvoir Dès que possible, temps complet.

Le candidat doit posséder des diplômes en informatique (Bac Pro Systèmes Numériques, BTS ou DUT/BUT) et une première expérience sera appréciée. Rémunération et avantages prévues selon le cadre statutaire.

Qualifications

• Diplômes professionnels en informatique et expérience appréciée.
• Connaissances des environnements Windows et AD.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Première expérience sur un poste similaire souhaitable.

Responsabilités

• Support, dépannages et maintenance des matériels, réseaux et applications (70%).
• Planifier et configurer matériel et solutions de visioconférence; assurer le suivi des demandes.
• Maintenir documentation utilisateur et participer à la maintenance du parc.
• Piloter l'exploitation des systèmes, réseaux et applications et gérer les incidents (30%).
• Administrer les machines virtuelles via vCenter et les serveurs Windows.
• Gérer les comptes AD et les droits d'accès; contribuer à l'évolution des infrastructures.

Connaissances

Support technique

Diagnostic informatique

Gestion des incidents

Relation utilisateur

Formation

Bac Pro Systèmes Numériques

BTS Informatique

DUT/BUT Informatique

Outils

vCenter

Windows Server

Active Directory

Description du poste

Informations Complémentaires

Si votre candidature est retenue et sous réserve de modification du calendrier, les entretiens sont programmés comme suit :

Date limite de candidature : 30 août 2026

Comité de sélection des candidatures : lundi 31 août 2026

Date de la session de jury : lundi 14 septembre 2026 (après-midi)

Cadre d’emplois : Techniciens

Type d’emploi : CDD de 12 mois

Poste à pourvoir le : Dès que possible

Temps de travail : Temps complet

Dans le cadre du renforcement de son service informatique, notre collectivité recherche un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) chargé(e) d'assurer le support et l'assistance de proximité auprès des utilisateurs ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux.

Vos Missions

Support / dépannages / maintenance (70 %)

• Planifier, préparer, installer et configurer les matériels informatiques, de téléphonie et de visioconférence ainsi que les systèmes, réseaux et applications ;
• Identifier, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs ;
• Enregistrer et assurer le suivi des demandes d'intervention ;
• Intervenir sur site ou à distance pour résoudre les incidents techniques ;
• Rédiger, mettre à disposition et actualiser la documentation utilisateur ;
• Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique.

Gestion des systèmes / infrastructures / serveurs / réseau (30 %)

• Assurer le pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications ainsi que la gestion des incidents (diagnostic, intervention et alerte) ;
• Administrer les machines virtuelles via vCenter ;
• Administrer les serveurs Windows ;
• Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory (création, modification, suppression et revue des comptes) ;
• Gérer les droits d'accès aux serveurs de fichiers partagés ;
• Participer au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution des infrastructures.

Vous Êtes Notamment Capable De

• Interagir avec les utilisateurs afin d'identifier les dysfonctionnements et les orienter vers le niveau de prise en charge adapté ;
• Maintenir et administrer le parc informatique (matériels, logiciels et composants systèmes) ;
• Diagnostiquer les pannes et incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux ;
• Utiliser les outils de diagnostic et d'investigation des incidents ;
• Mettre à jour la documentation technique et utilisateur ;
• Évaluer les actions de maintenance et assurer une communication adaptée auprès des utilisateurs ;
• Appliquer les procédures internes relatives à la gestion des demandes d'assistance et des incidents ;
• Respecter les règles liées à la protection des données ainsi que la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI).

Diplômes Et Expérience Requise

• Bac Professionnel Systèmes Numériques (avec expérience professionnelle significative), ou
• BTS Informatique, ou
• DUT/BUT Informatique.

Une première expérience sur un poste similaire sera appréciée.

Avantages

• Rémunération statutaire ;
• Régime indemnitaire ;
• CNAS ;
• Participation au maintien de salaire (15 € ; 20 € ou 25 € selon votre indice majoré) ;
• Participation de 15 € bruts pour la souscription à contrat de mutuelle santé labellisée ;
• Chèques déjeuner (5 € par jour travaillé : 2 € de cotisation agent et 3 € de la collectivité) ;
• RTT selon temps de travail.