Technicien / Technicienne Poste de travail (H/F)

CONCARNEAU CORNOUAILLE AGGLOMERATION; Concarneau; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant 50 €/mois

Horaires flexibles

Télétravail 60 jours/an

Forfait Mobilité Durable jusqu'à 300 €

Résumé du poste

CONCARNEAU CORNOUAILLE AGGLOMERATION recherche un Technicien poste de travail CDI. Vous assurez le déploiement, l’installation, la maintenance et le support des postes de travail et périphériques, en lien avec l’équipe système et réseau.

Vous intervenez sur Windows, gérez le parc informatique et participez à la rédaction des procédures; des déplacements sur les sites et des permanences sont à prévoir en soirée.

Qualifications

• Soucis organisation et suivi de projets multiples.
• Capacités d’analyse et de restitution des incidents.
• Bon relationnel et communication avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Support de proximité et à distance de niveau 1; diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Assistance aux utilisateurs et gestion des demandes via GLPI; suivi jusqu’à clôture.
• Installation et configuration des postes de travail Windows; déploiement du parc (PC, imprimantes, mobiles).
• Administration du logiciel de gestion de parc: inventaire, mouvements, procédures, contrats et garanties, déploiements et mises à jour.
• Déplacements réguliers sur les sites et permanences lors des conseils communautaires en soirée.

Connaissances

Organisation

Priorisation

Analyse

Relationnel

Outils

GLPI

Description du poste

Offre n° 211KSJP – Technicien / Technicienne Poste de travail (H/F)

Au sein du pôle des Moyens Généraux et Management, placé sous l'autorité du Directeur du service commun de la Direction des Systèmes d'Information, vous travaillez en binôme avec un administrateur système et réseau. Vous assurez le déploiement, l'installation, la maintenance et le support des postes de travail, des périphériques et des équipements informatiques afin de garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs.

Vos activités principales

• Support de proximité et à distance de niveau 1 ; diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et gestion des demandes via l'outil de ticketing GLPI, suivi des interventions jusqu'à leur clôture.
• Installation et configuration des postes de travail Windows ; déploiement des équipements (PC fixe, portables, imprimantes, téléphones, smartphones, etc.).
• Administration du logiciel de gestion de parc informatique : inventaire, gestion des mouvements, rédaction des procédures, suivi des contrats et garanties, coordination des déploiements et des mises à jour de sécurité.
• Déplacements réguliers sur les sites géographiques et permanences lors des conseils communautaires en soirée.

Profil recherché

Vous disposez de solides capacités d'organisation, de priorisation, d'analyse et de suivi, vous permettant de conduire plusieurs projets simultanément, ainsi qu'un réel sens du service public et une bonne capacité relationnelle et de communication.

Avantages

• Contrat collectif avec prévoyance, mutuelle, titres restaurant 50 €/mois.
• Horaires flexibles, poste télétravaillable 60 jours maximum par an.
• Forfait Mobilité Durable jusqu'à 300 € /an, 75 % de participation de la collectivité à l'abonnement de transport en commun.

Conditions particulières

• Permis B apprécié.
• Réservation de véhicules possible pour les déplacements.
• Temps complet (39 h hebdomadaire avec 22 jours de RTT) du lundi au vendredi.
• Type de contrat CDI.
• Durée du travail 39 h /semaine, travail en journée.

Rémunération

Traitement Indiciaire + Régime Indemnitaire (RI) + Complément Indemnitaire Annuel (CIA).