Technicien informatique - ECULLY (H/F)

Fonction Publique Territoriale; Écully; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La ville d’Ecully recherche un technicien support pour assurer la maintenance des réseaux et des équipements du système d’information, sous la responsabilité du DSI. Vous déployez les postes et les téléphones, gérez les habilitations et assurez le support de premier niveau.

Profil recherché: compétences sur Windows et Office 365, sécurité et gestion d’incidents, esprit d’équipe et capacité à organiser les activités quotidiennes.

Qualifications

• Environnements Microsoft maîtrisés.
• Active Directory et GPO.
• Windows 10 et Windows Server 2019.
• Office 365.
• Gestion du planning et sécurité informatique.
• Gestion d’incidents et accompagnement des utilisateurs.

Responsabilités

• Déploiement des postes de travail et des téléphones portables du personnel entrant et sortant.
• Gestion des habilitations et des droits d’accès.
• Support de niveau 1.
• Traitement et suivi des demandes utilisateurs.
• Analyse et traitement des dysfonctionnements.
• Accompagnement des utilisateurs.
• Gestion de l’inventaire du parc informatique.

Connaissances

Gestion d’incidents

Support de niveau 1

Accompagnement des utilisateurs

Planification

Sécurité informatique

Outils

Active Directory

GPO

Windows 10

Windows Server 2019

Office 365

Description du poste

La ville d’Ecully, 18 000 habitants, territoire de l’ouest lyonnais de la 1ère couronne de la Métropole recherche son/sa nouveau technicien support.
Dans un contexte de dématérialisation et du développement du numérique, l’équipe municipale porte une attention particulière à la sécurité informatique et à son développement. A ce titre, le poste de technicien support est un poste clef.
Sous la responsabilité du DSI, votre rôle sera d’assurer la maintenance des réseaux et équipements du système d’information.

• Déploiement des postes de travail, des téléphones portables pour le personnel (entrant et sortant)
• Gestion des habilitations et des droits d'accès
• Support de niveau 1
• Traitement et suivi des demandes utilisateurs
• Analyse et traitement des dysfonctionnements
• Accompagnement des utilisateurs
• Gestion de l’inventaire du parc informatique

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint technique

Profil recherché

Vos compétences:

• Environnements Microsoft
• Active Directory, GPO
• Windows 10, Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019
• Office 365
• Gérer et respecter un planning
• Sécurité (bonnes pratiques)
• Gestion d’incidents

Vous êtes dynamique, vous savez faire preuve de rigueur, d’initiative et de méthodologie avec un sens de l’organisation, notamment dans les méthodes de développement.
Vous êtes autonome et curieux(se) pour la technique et le fonctionnel. Bon(ne) communicant(e) et force de proposition, vous aimez le travail en équipe.

Présentation de Fonction Publique Territoriale

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