Technicien indemnisation DAB - CDI H/F

WTW; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail flexible 3 jours/semaine

30 jours de congés payés

Mobilité interne et internationale

Formation continue

Job summary

WTW recherche un(e) chargé(e) d'indemnisation intégré au Département Indemnisation pour analyser et évaluer les sinistres, suivre les dossiers de la déclaration à la clôture et établir des statistiques. Vous conseillerez le client et collaborerez avec les services commerciaux et production/souscription.

Le poste demande 3 à 4 ans d'expérience, maîtrise des conventions IRSI/VOL et de solides aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Qualifications

• 3 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des conventions IRSI/VOL et capacité rédactionnelle.
• Aisance relationnelle et téléphonique; esprit d'équipe; capacités de négociation.

Responsibilities

• Analyser et évaluer les sinistres et garanties.
• Suivre les dossiers DAB de la déclaration à la clôture.
• Etablir les statistiques et les analyser.
• Conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre.
• Travailler en équipe et collaborer avec le service commercial et production/souscription.

Skills

Assurances

Conventions IRSI/VOL

Négociation

Relation client

Esprit d'équipe

Education

Droit/ Assurance

Bac+2 à Master

Job description

Description

Le rôle

Intégré(e) au sein du Département Indemnisation, vous aurez comme missions :

• Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recours
• Suivi des dossiers DAB : assurer les suivis des dossiers sinistres, de la déclaration à la clôture en veillant à respecter les délais, les procédures internes, les conventions et le cadre juridique
• Etablir les statistiques et les analyser
• Relation client : Conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre
• Relation interne : travail en équipe, transversalité avec le service commercial et le service production/souscription

Qualifications

Les exigences

• 3 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire

• Techniques : solides compétences en assurances, maitrise des conventions IRSI/VOL et capacité rédactionnelle

• Relationnelles : Aisance relationnelle et téléphonique, esprit d'équipe, capacités de négociation

• Niveau d’études : Bac+2 à Master dans les secteurs du droit, de l'assurance, complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance

Le processus de candidature

1. Entretien téléphonique avec le/la chargée de recrutement.

2. Entretien avec le/la manager.

3. Entretien avec N+1 ou une personne de l’équipe.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans,WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.

Acteur majeur du courtage,WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.

Le groupeWTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre?

En nous rejoignant, vous allez bénéficier:

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale.

• D’un rythme de télétravail flexible: jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.

• D’un pack de jours de congés: 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.

• D’une riche politique de mobilité interneau sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.

• D’un vaste catalogue de formation: Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn :

https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à :[e-mail]