Gestionnaire Sinistres Dommages CDI (H/F)

WTW; Orléans; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Package de rémunération complet

Télétravail possible 3 jours/semaine

30 jours de congés payés

Mobilité interne et formations

Job summary

Willis Towers Watson recherche un(e) gestionnaire de sinistres intégré(e) à l’équipe Dommages/Moyens de Paiement. Vous traiterez les dossiers dès réception des pièces et veillerez à l’indemnisation dans les délais et la qualité, avec possibilités de décision ou de transmission selon le montant.

Vous serez en relation quotidienne avec les clients et contribuerez à la performance du service, au sein d’un groupe international et d’une équipe dynamique, avec des possibilités d’évolution et de

Qualifications

• Bac+2 minimum avec au moins 2 ans d'expérience en gestion de sinistres.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.
• Autonomie, rigueur, organisation et goût du travail en équipe.

Responsibilities

• Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires.
• Indemnisation du sinistre en respectant les délais et la qualité.
• Prise de décision pour les petits montants ou transmission au référent/tiers en cas de besoin.
• Assurer la relation client écrite quotidienne sur les contrats confiés.

Skills

Autonomie

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Analyse

Gout du challenge

Education

Bac+2

Tools

Excel

Job description

Description

Le rôle:

Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Moyens de Paiement du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes :

Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres :

• Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre
• Indemnisation du sinistre en respectant les engagements clients (délais et qualité)

En fonction du montant, vous assurez la décision ou soumettez le dossier au référent ou à un tiers (assureur)

Vous assurez au quotidien la relation client écrite afférente aux contrats dont vous avez la charge

Qualifications

Les exigences:

• De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans en gestion idéalement en gestion de sinistres
• Vous maîtrisez les outils informatiques, principalement EXCEL
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et avez le gout du challenge et du travail en équipe
• Vous avez le sens de l’analyse et êtes force de proposition

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre?

En nous rejoignant, vous allez bénéficier:

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et de dispositifs d'épargne salariale et d’épargne retraite.
• D’un rythme de télétravail flexible: jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.
• D’un pack de jours de congés: 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.
• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe: WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.
• D’un vaste catalogue de formation: Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à [e-mail]