Technicien Hotline Sécurité – CDI 15h/semaine

Nexecur; Coulaines; In loco; EUR 9400 - 11.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rémunération mensuelle brute 922,32€

Intéressement et Participation

Cooptation jusqu'à 500€ net

Parcours d’intégration personnalisé

Mutuelle familiale 60% prise en charge

CE et chèques vacances

Epargne Retraite Collective (PERCOL)

Descrizione del lavoro

Nexecur recherche un technicien(ne) Hotline F/H en CDI pour assurer le dépannage à distance des clients sur les systèmes d'alarme, selon des horaires de 17h à 20h, soit 3 heures/jour sur une base de 15 heures par semaine.

Le poste, situé à Coulaines (72), offre une rémunération brute mensuelle de 922,32€ et divers avantages (intéressement/participation, mutuelle, comité d’entreprise, épargne salariale, etc.).

Competenze

• Sens du service et compréhension des enjeux d’un service support de qualité.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Autonomie, organisation et dynamisme.

Mansioni

• Dépanner à distance les clients sur les systèmes d'alarme.
• Traiter les demandes du client de bout en bout et assurer la qualité de service.
• Saisir les informations dans le CRM et les supports de suivi.
• Répondre rapidement aux sollicitations internes (commerciaux, relation client).
• Créer les commandes de matériel et traiter les mails clients.
• Gérer les urgences remontées par les services internes.

Descrizione del lavoro

Nexecur recherche un technicien(ne) Hotline F/H en CDI pour assurer le dépannage à distance des clients sur les systèmes d'alarme, selon des horaires de 17h à 20h, soit 3 heures/jour sur une base de 15 heures par semaine.

Le poste, situé à Coulaines (72), offre une rémunération brute mensuelle de 922,32€ et divers avantages (intéressement/participation, mutuelle, comité d’entreprise, épargne salariale, etc.).