Technicien Helpdesk & Maintenance — Alternance

Studi CFA

Marseille

Sur place

EUR 10 000 - 13 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge

Résumé du poste

STUDI CFA, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire un Technicien assistance utilisateur maintenance (H/F) en contrat d’apprentissage à Marseille. Vous renforcerez l’équipe informatique dès maintenant.

Vous accompagnerez les utilisateurs, gérerez les comptes et le parc, superviserez serveurs et imprimantes, diagnostiquerai incidents et enrichirez la base de connaissances. Formation payante par l’entreprise, éligibilité apprentissage 16-29 ans.

Qualifications

Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
Connaissances de base en réseaux et en gestion des périphériques d'impression.
Sens du service client et qualités relationnelles.
Esprit d'analyse et réactivité pour résoudre les incidents techniques.

Responsabilités

Assister les utilisateurs bureautiques au quotidien sur le périmètre de Marseille.
Gérer l'administration des comptes utilisateurs et le parc d'ordinateurs.
Superviser et configurer les serveurs et les files d'impression du site.
Diagnostiquer les incidents matériels ou logiciels et guider la résolution technique.
Documenter les interventions et enrichir la base de connaissances informatique.