Alternance - Technicien Helpdesk (H/F)

Studi CFA; Les Lilas; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Helpdesk (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en informatique reconnue par l'État.

Missions : assurer le support technique de proximité et à distance, gérer l'inventaire et la maintenance, déployer les logiciels et paramétrer les postes.

Qualifications

• Maîtrise des environnements Windows et bases solides en réseaux.
• Capacité de diagnostic rapide et résolution d'incidents de niveau 1.
• Sens du service client et excellentes aptitudes relationnelles.
• Rigueur dans le suivi administratif et la gestion d'inventaire.

Responsabilités

• Assurer le support technique de proximité et à distance des utilisateurs.
• Gérer l'inventaire et la maintenance préventive du parc informatique.
• Déployer les logiciels et configurer les nouveaux postes de travail.
• Administrer les accès serveurs et paramétrer la téléphonie IP.
• Suivre la gestion des stocks de matériels et des consommables.

Connaissances

Windows

Réseaux

Diagnostic incidents

Service client

Inventaire

Description du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Helpdesk (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en informatique reconnue par l'État.

Missions :

• Assurer le support technique de proximité et à distance des utilisateurs.




• Gérer l'inventaire et la maintenance préventive du parc informatique.




• Déployer les logiciels et configurer les nouveaux postes de travail.




• Administrer les accès serveurs et paramétrer la téléphonie IP.




• Suivre la gestion des stocks de matériels et des consommables.

Compétences :

• Maîtrise des environnements Windows et bases solides en réseaux.




• Capacité de diagnostic rapide et résolution d'incidents de niveau 1.




• Sens du service client et excellentes aptitudes relationnelles.




• Rigueur dans le suivi administratif et la gestion d'inventaire.

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Référence : #STUDICFAMP

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.