Technicien Helpdesk en Alternance — Débuts en IT

Studi CFA; Les Lilas; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Helpdesk (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en informatique reconnue par l'État.

Missions : assurer le support technique de proximité et à distance, gérer l'inventaire et la maintenance, déployer les logiciels et paramétrer les postes.

Qualifications

• Maîtrise des environnements Windows et bases solides en réseaux.
• Capacité de diagnostic rapide et résolution d'incidents de niveau 1.
• Sens du service client et excellentes aptitudes relationnelles.
• Rigueur dans le suivi administratif et la gestion d'inventaire.

Responsabilités

• Assurer le support technique de proximité et à distance des utilisateurs.
• Gérer l'inventaire et la maintenance préventive du parc informatique.
• Déployer les logiciels et configurer les nouveaux postes de travail.
• Administrer les accès serveurs et paramétrer la téléphonie IP.
• Suivre la gestion des stocks de matériels et des consommables.

Connaissances

Windows

Réseaux

Diagnostic incidents

Service client

Inventaire

Description du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Helpdesk (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en informatique reconnue par l'État.

Missions : assurer le support technique de proximité et à distance, gérer l'inventaire et la maintenance, déployer les logiciels et paramétrer les postes.