Technicien Helpdesk Informatique — Support & Maintenance

Carcassonne-Emplois

Carcassonne

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Horaires de jour

Congés extra-légaux (9 par an)

Autonomie

Résumé du poste

Carcassonne-Emplois recherche un Technicien d'assistance informatique en CDI à temps plein, rattaché au siège social de Carcassonne. Vous assurerez le fonctionnement du parc informatique et le support utilisateurs.

Vous installerez et dépannerez postes et périphériques, maintiendrez les systèmes et animations d'amélioration, et participerez au déploiement de logiciels. Bac pro informatique ou BTS/DUT requis; Permis B exigé.

Qualifications

Niveau BAC pro informatique ou BTS/DUT en informatique.
Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
Permis B exigé.

Responsabilités

Assurer l'assistance aux utilisateurs: répondre aux demandes, diagnostiquer les pannes et proposer des solutions.
Installer, configurer et mettre en service postes de travail et périphériques (imprimantes, scanners, tablettes).
Réaliser la maintenance préventive et corrective et mettre à jour les systèmes et logiciels.
Rédiger des guides, documenter les interventions et former les utilisateurs.
Contribuer au déploiement de nouveaux logiciels et optimiser les systèmes existants.
Participer à la définition des procédures qualité et sécurité des SI.
Gérer les achats et l'installation du matériel et des logiciels SI.