TECHNICIEN EXPLOITATION SYSTEMES INFORMATIQUES 1C/33

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Yzeure; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Civils de la Défense - Ministère des Armées recherche un CORSIC (Correspondant des Systèmes d’Information et de Communication) pour un détachement au sein de l’Echelon Commandement Fonctionnement (ECF). Vous gérerez les besoins et pannes des utilisateurs sur tout le site, en liaison avec la Division Appui Numérique (DAN) locale.

Vous assurerez l’assistance bureau et téléphonique, la gestion de l’annuaire Unique et la mise en œuvre des moyens de visioconférence, contribuant au respect des

Qualifications

• Première expérience significative dans le domaine numérique.
• Connaissance des réseaux informatiques et de la sécurité.
• Connaissance de la RGPD et de la SSI serait un plus.
• Capacité à travailler de manière autonome et réactive.

Responsibilities

• Assurer l’assistance et le suivi des déclarations de besoins et des pannes informatiques.
• Assurer l’assistance utilisateur sur les outils bureautiques et téléphoniques.
• Assurer la fonction de correspondant Annuaire Unique et l’assistance à la mise en œuvre des moyens de visioconférence.
• Participer à la gestion du matériel et au suivi du plan de renouvellement bureautique.
• Contribuer au respect des règles de sécurité et de RGPD.

Skills

Expérience numérique

Rigueur et réactivité

Autonomie

Relation client interne

Job description

Vos missions en quelques mots

En tant que CORSIC (Correspondant des Systèmes d’Information et de Communication) du détachement, vous êtes affecté au sein de l’Echelon Commandement Fonctionnement (ECF). Vous gérez les besoins et pannes des utilisateurs de tout le site, en liaison avec la DAN (Division Appui Numérique) locale.

A ce titre, vous :

• assistez les utilisateurs dans leurs déclarations de besoins et de pannes informatiques et en assurez le suivi,
• assurez l’assistance utilisateur auprès des personnes dotées d’outils bureautiques et téléphoniques,
• assurez la fonction de correspondant Annuaire Unique,
• êtes le correspondant utilisateur auprès de la DAN,
• assurez l’assistance à la mise en œuvre des moyens de vidéo projection et visioconférence,
• faites évacuer les Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques suivant les procédures en vigueur,
• participez au respect de la SSI (Sécurité des Systèmes d’Information) et de la RGPD (Réglementation Générale sur la Protection des Données),
• participez à la réalisation des contrats d’opération pour la DAN et aux demandes d’évolution d’infrastructure réseau,
• participez à la gestion du matériel et au suivi du plan de renouvellement bureautique.

Profil recherché

Titulaire de la fonction publique, vous justifiez d’une première expérience significative et réussie dans le domaine du numérique. Professionnel, rigoureux et réactif, vous possédez une bonne connaissance des principes de mise en œuvre et d’exploitation d’un système informatique. Vous faites preuve d’un comportement exemplaire en toutes circonstances et savez faire preuve d’autonomie. Votre sens du service, votre capacité à communiquer avec courtoisie et votre aptitude à réaliser les opérations de maintenance seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Des connaissances sur les réseaux informatiques, sur les règles de sécurité informatique et sur la RGPD seraient un plus.