TECHNICIEN EXPLOITATION DES SYSTEMES D'INFORMATION

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Arrondissement de Toulon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un technicien d’exploitation pour gérer l’exploitation courante et assurer le respect des plannings et de la qualité attendue.

Vous surveillerez les équipements informatiques, participerez à la résolution des incidents et préparerez le parc informatique, tout en assurant l’intégrité et la disponibilité des données.

Qualifications

• Bonnes connaissances des technologies d’administration de systèmes Linux et Windows (postes de travail, serveurs, machines virtuelles, …).
• Gestion des incidents: détection, diagnostic initial et qualification.
• Capacités d’organisation, rigueur et autonomie, aptitudes rédactionnelles et communication.

Responsibilities

• Veiller à la disponibilité et à la performance des SI et réseaux.
• Diffuser l’information d’alerte et suivre les incidents via le système de tickets.
• Réaliser des fiches techniques et procédures de maintenance.
• Préparer et maintenir le parc informatique et les droits d’accès des utilisateurs.

Skills

Administration Linux

Administration Windows

Gestion des incidents

Rigueur et autonomie

Communication

Education

Bac+2 en informatique

Tools

Linux

Windows

Virtualisation

Réseaux

Job description

Vos missions en quelques mots

En tant que technicien d’exploitation, vous assurez la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue (engagement de service). Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.

Missions principales

• Veiller au maintien en condition opérationnelle des SI de l’Hôpital (serveurs, du réseau et de la téléphonie et applications).


• Diffuser l’information d’alerte aux utilisateurs sur les dysfonctionnements connus ou prévus.


• Réaliser une pré-qualification des incidents afin d’en évaluer la nature et l’importance.


• Participer, dans les limites de ses prérogatives, à la résolution des incidents, réaliser le suivi des incidents afin d’entretenir le référentiel des connaissances.


• Préparer, distribuer et maintenir le parc informatique.


• Participer à la configuration et au paramétrage des Systèmes et Réseaux et de la téléphonie.


• Gérer les droits d’accès des utilisateurs aux services informatiques.


• Veiller à l’intégrité des données et s’assurer de leur disponibilité.


• Réaliser des fiches techniques et procédures liées aux tâches de maintenance.

Profil recherché

Bonne connaissance des technologies l’administration de systèmes Linux/Windows (postes de travail, serveurs, machines virtuelles, …).

Gestion des incidents

• Détection, diagnostic Initial et qualification des incidents.


• Création et gestion des tickets d’incidents via outil de ticketing.

Savoir-être

• Agilité, ouverture d’esprit, esprit de collaboration.


• Capacités d’organisation et rigueur, autonomie.


• Aptitudes rédactionnelles.


• Sens de l’écoute et de la communication.

Formations

• Diplômé d’un bac +2 minimum en informatique.


• Des formations techniques évolutives seront dispensées selon les technologies mises en place.