Technicien de sinistres (H/F)

Actual Talent; Clamart; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Actual Talent recherche un(e) gestionnaire sinistres pour assurer le suivi et la gestion complète des dossiers liés aux dégâts des eaux, incendies et autres sinistres impactant le patrimoine du bailleur en Île-de-France.

Vous coordonnez les échanges entre locataires, responsables de secteurs et assureurs, assurez le suivi administratif et la traçabilité des indemnités, et supervisez les travaux de remise en état tout en respectant les délais.

Responsibilities

• Suivi et gestion complète des dossiers sinistres (dégâts des eaux, incendies, etc.).
• Gestion administrative et suivi: prise en charge des sinistres et mise à jour des tableaux de bord et des statistiques.

Job description

Rattaché(e) au Responsable Sinistres, vous assurez le suivi et la gestion complète des dossiers (dégâts des eaux, incendies, etc.) déclarés sur le patrimoine du bailleur.

Gestion administrative et suivi :

Prise en charge des sinistres remontés par les locataires ou les responsables de secteurs. Vous assurez le suivi de A à Z et tenez à jour les tableaux de bord et les statistiques.

Relation Assureurs et Expertise :

Vous faites le lien entre l'assureur de l'Office et les assureurs des locataires. Vous répondez à leurs sollicitations, veillez aux règlements des indemnités versées, et représentez l'Office lors des rendez-vous d'expertises sur site.

Suivi technique et travaux :

Suite aux décisions d'expertise, vous lancez, suivez et réceptionnez les travaux de remise en état.

Service client :

Vous traitez les réclamations relevant de votre domaine d'activité en veillant au strict respect des délais.