Technicien de sinistres (H/F)

Actual group; Clamart; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un(e) chargé(e) de sinistres pour la gestion complète des dossiers relatifs aux dégâts des eaux, incendies et autres sinistres sur le patrimoine du bailleur. Vous assurez le suivi administratif, les échanges avec les assureurs et experts, et le suivi des travaux de remise en état.

Profil recherché: Bac+2 dans le domaine Bâtiment/Assurance/ Immobilier ou expérience équivalente; excellente rigueur et sens relationnel; disponibilité immédiate pour remplacement jusqu’au

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine Bâtiment, Assurance ou Immobilier ou expérience équivalente.
• Solides connaissances en assurance Multirisque Habitation (MRH).
• Capacité à interagir avec une pluralité d’interlocuteurs (locataires, assureurs, experts).

Responsibilities

• Gestion administrative et suivi des sinistres: prise en charge et suivi de A à Z.
• Relation avec assureurs et experts, et suivi des indemnités.
• Suivi technique et travaux: mise en œuvre des décisions d’expertise et réception des travaux.
• Service client: gestion des réclamations dans les délais imparti.

Skills

Connaissances MRH

Gestion des sinistres

Relationnel

Education

Bac+2 (Bâtiment / Assurance / Immobilier)

Job description

Rattaché(e) au Responsable Sinistres, vous assurez le suivi et la gestion complète des dossiers (dégâts des eaux, incendies, etc.) déclarés sur le patrimoine du bailleur. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : Gestion administrative et suivi : Prise en charge des sinistres remontés par les locataires ou les responsables de secteurs. Vous assurez le suivi de A à Z et tenez à jour les tableaux de bord et les statistiques. Relation Assureurs et Expertise : Vous faites le lien entre l'assureur de l'Office et les assureurs des locataires. Vous répondez à leurs sollicitations, veillez aux règlements des indemnités versées, et représentez l'Office lors des rendez-vous d'expertises sur site. Suivi technique et travaux : Suite aux décisions d'expertise, vous lancez, suivez et réceptionnez les travaux de remise en état.Service client : Vous traitez les réclamations relevant de votre domaine d'activité en veillant au strict respect des délais.

Votre profil

Titulaire d'un Bac +2 (spécialisation Bâtiment, Assurance, ou Immobilier) ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente.

Vous possédez de solides connaissances en matière d'assurance Multirisque Habitation (MRH) et maîtrisez les différentes pathologies du bâtiment.

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez interagir efficacement avec une pluralité d'interlocuteurs (locataires, experts, assureurs, prestataires travaux).Conditions et Avantages :

Contrat : Contrat temporaire (remplacement d'une salariée en arrêt maladie).

Durée : À pourvoir dès que possible, jusqu'au 31/12/2026 (avec possibilité de prolongation).

Rémunération : 2 400 € brut mensuel, versé sur 13 mois.